¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La **App WhatsApp Business** y las **WhatsApp Business API** (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:\n\n**App WhatsApp Business:**\n• Diseñada para pequeñas empresas y autónomos\n• Gestión manual de mensajes\n• Limitada a 5 dispositivos simultáneos\n• Máximo 256 contactos por broadcast\n• Sin capacidad de automatización\n• Gratuita pero con limitaciones significativas\n• Sin soporte para CRM o integraciones\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n• Diseñada para empresas medianas y grandes\n• **Operadores ilimitados**: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente\n• **Broadcasts ilimitados**: Envía mensajes a miles de contactos\n• **Automatización avanzada**: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes\n• **Integración CRM**: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.)\n• **Analytics y reporting**: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones\n• **Sin riesgo de ban**: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva\n• **Cloud-based**: No necesitas tener el teléfono conectado\n• **Multicanal**: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Spoki ofrece tres planes de precios: un plan Free a €0/mes para soporte básico de WhatsApp y chat en vivo, un plan Service desde €19/mes con soporte al cliente impulsado por IA y automatizaciones ilimitadas, y un plan Marketing desde €49/mes con campañas masivas y analíticas avanzadas. Todos los planes incluyen operadores ilimitados sin coste adicional. Las tarifas de conversación de WhatsApp se cobran por separado por Meta según el volumen de uso.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki ofrece un plan Free permanente a €0/mes que incluye chat en vivo con operadores ilimitados, automatizaciones básicas y un sistema de tickets. Esto permite a las empresas probar las funciones principales de la API de WhatsApp Business antes de actualizar. Los planes de pago comienzan en €19/mes para el plan Service y €49/mes para el plan Marketing, sin contratos a largo plazo.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con **miles de plataformas** a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.\n\n**Integraciones Nativas:**\n\n• **E-commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Pagos**: Stripe, PayPal\n\n• **Soporte**: Zendesk\n\n**A Través de Zapier/Make:**\n\nConecta con **4.000+ plataformas** incluyendo:\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• Apps personalizadas vía API\n\n**Webhooks y API:**\n\nAPI REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

Rebajas de Verano: Aumenta Ventas con WhatsApp

Q: ¿Qué es Spoki?

**Spoki** es una **plataforma completa de WhatsApp Business API** que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.\n\nCon Spoki puedes:\n\n• **Automatizar comunicaciones**: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes\n\n• **Gestionar atención al cliente**: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones\n\n• **Aumentar ventas**: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp\n\n• **Campañas de marketing**: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas\n\n• **Funcionalidades impulsadas por IA**: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7\n\n• **Integra con tus herramientas**: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing\n\nSpoki es un **Tech Partner oficial de Meta**, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

16 February 2026

Actualizado el 21 March 2026

4 min de lectura

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El verano está aquí, y con él llegan las esperadas Rebajas de Verano, una oportunidad única para que las empresas aumenten sus ventas y promocionen sus productos y servicios. Usar WhatsApp, el canal preferido por los clientes, puede marcar la diferencia.

En este artículo, te ofrecemos algunas ideas innovadoras para crear mensajes efectivos en WhatsApp con Spoki, ayudándote a aprovechar al máximo esta ocasión especial.

1. Pre-Rebajas: Crea Expectativa y Compromiso

Comienza a generar expectativas antes de que comiencen las rebajas. Envía mensajes a tus clientes que busquen crear anticipación y entusiasmo, tal vez con una cuenta regresiva o revelando algunos de los productos/servicios que estarán en oferta.

Ejemplo de mensaje: “Hola [nombre del cliente], ¡las Rebajas de Verano están por comenzar! Prepárate para descuentos imperdibles en todos nuestros productos. Mantente atento, ¡solo quedan [X] días!”

2. Ofertas Exclusivas para Clientes de WhatsApp

Recompensa a tus clientes más leales con ofertas exclusivas reservadas solo para aquellos suscritos a tu lista de WhatsApp. Esto no solo incentivará las ventas, sino que también aumentará el interés en tu empresa.

Ejemplo de mensaje: “Buenos días [nombre del cliente], para agradecer tu lealtad, te hemos reservado un descuento exclusivo del 20%, válido solo para los primeros tres días de las Rebajas de Verano. Muestra este mensaje en la caja y aprovecha la oferta.”

3. Recordatorios y Urgencia

Recuerda a tus clientes el inicio de las rebajas y crea un sentido de urgencia. Un recordatorio unos días antes y otro el mismo día puede marcar la diferencia.

Ejemplo de mensaje: “Hola [nombre del cliente], ¡no lo olvides! Nuestras Rebajas de Verano comienzan mañana. Los primeros clientes recibirán un regalo gratis. ¡Te esperamos desde las 10:00 AM!”

4. Eventos Especiales

Organiza eventos especiales para el primer día de rebajas, como un aperitivo o una promoción especial para los primeros clientes que lleguen a la tienda. Esto no solo atraerá a más clientes, sino que también creará una experiencia memorable.

Ejemplo de mensaje: “Buenos días [nombre del cliente], estás invitado a nuestro evento exclusivo para el inicio de las Rebajas de Verano. Ven a visitarnos desde las 10:00 AM para un delicioso aperitivo y un regalo gratis para los primeros 50 clientes.”

5. Iniciativas Sociales

Incentiva a los clientes a compartir sus experiencias de compra en redes sociales con un concurso de fotos. Pídeles que se tomen una selfie con los productos comprados y la publiquen en redes sociales con un hashtag específico. Premia la foto más creativa con un vale de descuento o un producto gratis.

Ejemplo de mensaje: “¡Participa en nuestro concurso de verano! Tómate una selfie con los productos comprados durante nuestras Rebajas de Verano y publícala con el hashtag #RebajasVeranoCon[NombreTienda]. ¡La foto más creativa ganará un vale de descuento del 50%! ¡Empieza a tomar fotos!”

Conclusiones

Las Rebajas de Verano representan una oportunidad única para aumentar las ventas y fidelizar a los clientes. Usando WhatsApp y Spoki estratégicamente, puedes crear mensajes atractivos y personalizados que estimularán el interés y la participación de tus clientes.

No pierdas la oportunidad de hacer de las Rebajas de Verano un verdadero éxito para tu negocio: mantente actualizado en nuestro blog para más consejos y sugerencias sobre cómo aprovechar al máximo las oportunidades de comunicación con tus clientes a través de WhatsApp y Spoki.

¡Felices ventas!

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Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

• Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

• Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

• Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

• Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

• Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

• Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.