E-commerce
Recupera carritos abandonados, automatiza actualizaciones de pedidos y proporciona soporte instantáneo via WhatsApp. Aumenta las ventas y reduce los costos de soporte.
El Desafío
Las empresas de e-commerce luchan con el abandono de carritos, consultas de servicio al cliente repetitivas y el engagement post-compra. Las tasas de apertura de email están disminuyendo mientras los clientes esperan comunicación instantánea y personalizada en sus canales preferidos.
Cómo Funciona en WhatsApp
Recuperación de Carritos
Detecta automáticamente carritos abandonados y envía mensajes de WhatsApp personalizados con imágenes de productos, descuentos y enlaces de checkout en un clic.
Actualizaciones de Pedidos
Envía confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y notificaciones de entrega automáticas directamente a WhatsApp. Mantén a los clientes informados en cada paso.
Recomendaciones de Productos
Usa IA para sugerir productos relevantes basados en historial de navegación, compras anteriores y preferencias del cliente.
Soporte al Cliente
Maneja consultas comunes automáticamente: estado del pedido, devoluciones, preguntas sobre productos. Escala problemas complejos a agentes humanos sin problemas.
Ejemplo de Conversación
ShopBot
En línea
Impacto en el Negocio
Opciones de Personalización
Personaliza la automatización de e-commerce para tu tienda:
- Tiempos y descuentos de recuperación de carrito
- Plantillas de mensajes de estado de pedido
- Sincronización de catálogo de productos
- Segmentos de clientes VIP
- Automatización de devoluciones y reembolsos
- Secuencias de cross-sell y upsell
¿Listo para Impulsar las Ventas de Tu E-commerce?
Comienza a recuperar carritos y deleitar clientes en WhatsApp.