Soluciones

¿Por qué Miriam de Marketing está en Spoki?

98%Tasa de Apertura

+20%tasa de engagement

Hasta x23ROAS

Anuncios Digitales

Spoki automatiza el envío de mensajes en WhatsApp en respuesta a interacciones con tus campañas en plataformas como Facebook, Instagram y Google. Fomenta acciones rápidas, como suscripciones a newsletters o solicitudes de información, y transforma el interés de tus prospectos en conversiones.

Campañas masivas

  • Programa el envío de tus mensajes y obtén más engagement
  • Crea listas de contactos con segmentación avanzada y Tags personalizados
  • Gestiona la segmentación con campos dinámicos que se adaptan en tiempo real

¿Por qué Sara de Ventas está en Spoki?

30%Ventas

+40%Recuperación de Carrito

+30%Tasa de Conversión

¿Por qué Marco del servicio al cliente está en Spoki?

Mayor Tasa de Lealtad

Hasta 100%Satisfacción del Cliente

+80%Velocidad de Interacción

Gestión CRM

  • Integra y destaca con +4000 herramientas
  • Chat en vivo y gestión centralizada multi-operador
  • Prioriza el flujo de trabajo con ticketing

Spoki hace que el viaje del cliente sea único y atractivo en todas las etapas

Recomendación

Hola Marco, ¡es hora de feedback! 🥳 ¿Cómo te va con nosotros? Y también hay algo nuevo: si traes un amigo a Spoki, obtienes una comisión de dos años. 🫂 Escribe "Amigo" ahora y descubre más.

Retención

Marco, ¡hoy son dos años juntos! 🎉 Queremos celebrar regalándote un obsequio gratuito. Escribe "Regalo" y desenvuelve tu 🎁

Concienciación

👋🏼 Hola Marco, soy tu guía y amiga virtual. ¿Listo para descubrir juntos nuestros productos? ¡Bueno, empecemos! 🤩

Consideración

😉 Hola Marco, ¿tienes alguna pregunta sobre nuestros productos? Pregúntame cualquier cosa y resolveré todas las dudas. Solo escribe "Detalles"

Compra

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¿Cómo puede Andrea el Desarrollador integrar Spoki en su ecosistema?

Desarrolladores

  • API
  • WebHook
  • Incorporación de chat

Incorpora tu Chat de WhatsApp

  • Monitorea el rendimiento con informes detallados sobre aperturas e interacciones
  • Usa Spoki Pixel para métricas aún más precisas (próximamente)
  • Descubre más características

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Spoki?

Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:

App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones

WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Tenemos diferentes planes adecuados para diversas necesidades. Visita la página de Precios para detalles actualizados.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki generalmente ofrece un período de prueba o un plan gratuito para probar la plataforma.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.

Integraciones Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagos: Stripe, PayPal

Soporte: Zendesk

A Través de Zapier/Make:

Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API

Webhooks y API:

API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

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