Fonctionnalités Principales

Chat en Direct

Communiquez en temps réel avec vos clients via WhatsApp

Engagez des conversations en temps réel avec vos clients sur WhatsApp. Plusieurs opérateurs peuvent gérer les conversations simultanément depuis un seul numéro.

Chat en Direct

A

Anna R.

J'ai besoin d'aide avec ma commande

P

Paolo M.

Puis-je changer mon adresse de livraison ?

E

Elena S.

Merci pour la réponse rapide !

A

Anna R.

Online

J'ai besoin d'aide avec ma commande

Bonjour Anna ! Je peux vous aider. Quel semble être le problème ?

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3 agents en ligne
Réponse moyenne : 45s
Chat démarré ✓

Avantages Clés

Temps Réel

Répondez instantanément aux demandes clients

Multi-Opérateurs

Plusieurs agents sur un seul numéro

Historique Complet

Accédez à tout l'historique des conversations

Comment ça Marche

1

Connectez-vous

Accédez à votre tableau de bord Spoki

2

Recevez les Messages

Les messages clients arrivent en temps réel

3

Répondez

Engagez la conversation avec vos clients

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Questions fréquentes

Combien de fonctionnalités Spoki propose-t-il ?

Spoki comprend plus de 50 fonctionnalités couvrant l'automatisation marketing, le support client, les ventes et l'IA. Les capacités clés incluent la messagerie en masse, le constructeur de chatbots, le constructeur de flux drag-and-drop, la boîte de réception d'équipe et les agents IA.

Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser Spoki ?

Non. Spoki est conçu pour les équipes marketing et support sans compétences en programmation. Le constructeur visuel utilise la logique glisser-déposer et les intégrations se connectent en quelques clics.

Quelles fonctionnalités IA sont incluses ?

Spoki comprend des chatbots IA pour le support client 24/7, la qualification automatique des leads, des suggestions de réponse intelligentes et des agents IA pour les conversations complexes.

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