Marketing

Récupération de Panier Abandonné

Transformez l'intention d'achat en ventes finalisées — récupérez automatiquement les paniers abandonnés sur WhatsApp et augmentez la fidélisation client.

Un panier abandonné, c'est du chiffre d'affaires dont vous avez déjà gagné l'intention. Spoki détecte chaque panier laissé en plan et envoie automatiquement un rappel WhatsApp personnalisé — avec les produits exacts, un lien de paiement en un geste et le paiement dans le chat via WhatsApp — pour récupérer des ventes de façon passive, 24/7, et faire revenir vos clients.

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41% taux de récupération

+€124 panier récupéré

What is WhatsApp abandoned cart recovery?

WhatsApp abandoned cart recovery is an automated sequence that contacts shoppers who left items in their cart and brings them back to checkout. On Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento and BigCommerce, Spoki recovers 41% of abandoned carts via WhatsApp — roughly four times the 5-10% recovery rate typical of email-only flows.

Avantages Clés

Récupérez jusqu'à 41% des paniers

Récupérez les paniers abandonnés sur WhatsApp — contre 5-10% pour les flux e-mail seuls (benchmark Spoki).

Revenus passifs, en automatique

Les rappels se déclenchent et récupèrent des ventes automatiquement, 24/7, sans travail manuel.

Paiement et checkout sur WhatsApp

Un lien de paiement en un geste et le paiement dans le chat via WhatsApp transforment l'intention en commandes finalisées.

Comment ça Marche

1

Détectez le panier abandonné

Spoki se synchronise avec Shopify, WooCommerce et plus, et détecte en temps réel chaque panier laissé en plan.

2

Envoyez le rappel WhatsApp automatiquement

Un message personnalisé avec les produits exacts part automatiquement au moment parfait.

3

Checkout et paiement en un geste

Le client finalise le paiement en toute sécurité dans le chat avec les paiements WhatsApp.

4

Récupérez la vente

La commande revient automatiquement — et vous mesurez chaque euro récupéré.

Étude de cas

Vrais clients, vrais résultats

Découvrez comment une entreprise l'a mis en œuvre sur WhatsApp avec Spoki.

Caleffi eCommerceE-commerce maison & mode
+65%
conversions
+32%
de ventes
270%
d'engagement

Grâce au projet, nous avons structuré notre base de données. Nous avons activé les bons clients avec des messages ciblés, obtenant un engagement très élevé.

Carlo Amadori — E-commerce Manager, Caleffi eCommerce
Lire l'étude de cas complète

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Questions fréquentes

Combien de fonctionnalités Spoki propose-t-il ?

Spoki comprend plus de 50 fonctionnalités couvrant l'automatisation marketing, le support client, les ventes et l'IA. Les capacités clés incluent la messagerie en masse, le constructeur de chatbots, le constructeur de flux drag-and-drop, la boîte de réception d'équipe et les agents IA.

Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser Spoki ?

Non. Spoki est conçu pour les équipes marketing et support sans compétences en programmation. Le constructeur visuel utilise la logique glisser-déposer et les intégrations se connectent en quelques clics.

Quelles fonctionnalités IA sont incluses ?

Spoki comprend des chatbots IA pour le support client 24/7, la qualification automatique des leads, des suggestions de réponse intelligentes et des agents IA pour les conversations complexes.

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