Passaggio Google Sheets in Spoki

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Sincronizza le tue automazioni WhatsApp con i fogli di calcolo — in modo semplice

Perché Google Sheets + Spoki funziona

Con Spoki, puoi interagire con Google Sheets direttamente dalle tue automazioni.

Nessun strumento esterno.

Nessun connettore da mantenere.

Nessuna configurazione tecnica.

Solo un passaggio nativo di Google Sheets che ti consente di scrivere e aggiornare i dati in tempo reale.

Google Sheet 1 En 1

I trigger avviano l’automazione.

Google Sheets registra, aggiorna e sincronizza i dati dopo l’attivazione del trigger.

Cosa fa il passaggio Google Sheets

All’interno di un’automazione Spoki, il passaggio Google Sheets ti permette di:

  • Creare nuove righe in un foglio di calcolo
  • Aggiornare righe esistenti
  • Sincronizzare i dati di WhatsApp con fogli operativi
  • Lavorare con più account Google
  • Utilizzare campi di contatto dinamici nelle celle

Pensalo come il tuo strato di memoria dell’automazione.

Quando dovresti usarlo?

Usa il passaggio Google Sheets quando hai bisogno di memorizzare o aggiornare i dati generati da un’automazione.

Casi d’uso tipici:

  • Registrare conversazioni WhatsApp
  • Costruire o arricchire database di lead
  • Mantenere un CRM leggero sincronizzato
  • Tracciare ordini o eventi operativi
  • Raccogliere risposte a sondaggi
  • Generare report
Google Sheet 2 En 3

Se già utilizzi Google Sheets internamente, questo passaggio si integra naturalmente nel tuo flusso di lavoro.

Perché i team lo adorano

Perché Google Sheets è:

  • Universale → tutti lo conoscono
  • Collaborativo → vendite, marketing, operazioni in un unico file
  • Flessibile → liste, registri, CRM leggero, reportistica
  • Perfetto per la validazione prima di scalare a un CRM completo

Spoki gestisce la logica.

Google Sheets mantiene i dati strutturati e accessibili.

Come funziona (configurazione nativa)

Impostare il passaggio Google Sheets richiede solo pochi minuti.

Passo dopo passo:

  • Crea un Google Sheet con intestazioni chiare

(Nome, Telefono, Stato, Data, Note…)

  • Apri la tua automazione Spoki
  • Aggiungi il passaggio Google Sheets
  • Scegli l’evento:

Crea Riga Foglio di Calcolo

Aggiorna Riga Foglio di Calcolo

  • Connetti il tuo account Google
  • Seleziona foglio di calcolo e foglio di lavoro
  • Mappa le colonne usando valori statici o dinamici
  • Attiva l’automazione 🚀

🟢 Tempo medio di configurazione: 10–15 minuti

🟢 100% nativo — nessun strumento esterno richiesto

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Per cosa è ottimo (esempi reali)

Registrazione dei lead

Dopo una conversazione WhatsApp o l’invio di un modulo, salva automaticamente il lead in Google Sheets.

Tracciamento delle vendite

Aggiorna lo stato del lead o dell’affare in un foglio di calcolo man mano che l’automazione avanza.

Operazioni & ecommerce

Registra ordini, aggiornamenti di stato o eventi interni per la visibilità operativa.

Sondaggi & feedback

Archivia le risposte ai sondaggi WhatsApp in un formato strutturato e condivisibile.

Cosa è questo passaggio:

  • Un passaggio di scrittura dati
  • Uno strumento di registrazione e sincronizzazione
  • Un’alternativa leggera al CRM
  • Completamente nativo e stabile

I trigger vengono prima.

Google Sheets viene eseguito dopo.

Perché è importante

Il passaggio Google Sheets trasforma Spoki in più di una piattaforma di messaggistica:

  • WhatsApp → conversazione
  • Spoki → logica di automazione
  • Google Sheets → dati strutturati

Insieme, consentono automazioni semplici, scalabili e affidabili — senza sovraccarico tecnico.

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Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Spoki offre tre piani tariffari: un piano Free a €0/mese per supporto WhatsApp base e live chat, un piano Service a partire da €19/mese con supporto clienti basato su IA e automazioni illimitate, e un piano Marketing a partire da €49/mese con campagne massive e analytics avanzati. Tutti i piani includono operatori illimitati senza costi aggiuntivi. Le tariffe per le conversazioni WhatsApp sono addebitate separatamente da Meta in base al volume di utilizzo.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre un piano Free permanente a €0/mese che include live chat con operatori illimitati, automazioni base e sistema di ticketing. Questo permette alle aziende di testare le funzionalità principali delle WhatsApp Business API prima di effettuare l'upgrade. I piani a pagamento partono da €19/mese per il piano Service e €49/mese per il piano Marketing, senza contratti a lungo termine.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamenti: Stripe, PayPal

Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

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