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Acquisizione clienti

Agente Vocale AI per Studi Legali, Agenzie e Società di Consulenza — Acquisizione Clienti per Telefono

Filtra le nuove richieste dei clienti, fissa consulenze e instrada le chiamate allo specialista giusto automaticamente — così nessuna chiamata di primo contatto finisce in segreteria.

Spoki Voice per i Servizi Professionali

La Sfida

Le società di servizi professionali perdono spesso potenziali clienti semplicemente perché il telefono squillava mentre tutti erano in riunione o con un cliente. Le chiamate di primo contatto sono anche quelle con la maggiore probabilità di confronto con la concorrenza, quindi una risposta lenta o mancata spesso significa che il potenziale cliente chiama subito dopo un'altra società.

Come Funziona

Il potenziale cliente chiama
Spoki Voice risponde all'istante, anche quando tutto il team è in riunione.
Filtra la richiesta
Spoki Voice pone alcune domande di qualificazione per comprendere l'esigenza e l'urgenza del cliente.
Prenota una consulenza
Una consulenza viene fissata direttamente nel calendario dello specialista giusto.
Contesto completo passato al tuo team
Il tuo specialista riceve il riepilogo della chiamata e la prenotazione ancora prima che inizi il primo incontro.

Esempio

Spoki Voice

Acquisizione clienti

Salve, ho bisogno di aiuto per revisionare un contratto di locazione commerciale prima di firmarlo.
Posso aiutarla a organizzarlo. È per un nuovo contratto o per il rinnovo di uno esistente?
Un nuovo contratto, ed è abbastanza urgente.
Capito — ho una consulenza disponibile domani alle 9:00 con il nostro specialista in locazioni commerciali. Le va bene?

Impatto sul Business

0
Chiamate di primo contatto perse in segreteria
24/7
Disponibilità per le chiamate di acquisizione
70%
Richieste qualificate prima di raggiungere il personale
<1 min
Tempo per filtrare e prenotare una consulenza

Opzioni di Personalizzazione

Adatta Spoki Voice al modo in cui il tuo studio acquisisce nuovi clienti:

  • Domande di qualificazione per area di pratica o servizio
  • Calendario degli specialisti e regole di instradamento
  • Prioritizzazione basata sull'urgenza
  • Verifica conflitti e passaggi di conformità all'acquisizione
  • Supporto multilingua
  • Sincronizzazione con il tuo CRM e gestionale per studi professionali

Scopri il caso studio più rilevante per il tuo settore

Guarda come le aziende del tuo settore crescono con Spoki.

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Prova Spoki Voice gratuitamente

Scopri come l'AI vocale può trasformare le tue conversazioni con i clienti.

Ho letto e accetto i Termini e Condizioni, la Privacy Policy e il trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR. *

Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

• Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

• Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

• Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

• Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

• Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

• Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Spoki offre tre piani tariffari: un piano Free a €0/mese per supporto WhatsApp base e live chat, un piano Service a partire da €19/mese con supporto clienti basato su IA e automazioni illimitate, e un piano Marketing a partire da €49/mese con campagne massive e analytics avanzati. Tutti i piani includono operatori illimitati senza costi aggiuntivi. Le tariffe per le conversazioni WhatsApp sono addebitate separatamente da Meta in base al volume di utilizzo.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre un piano Free permanente a €0/mese che include live chat con operatori illimitati, automazioni base e sistema di ticketing. Questo permette alle aziende di testare le funzionalità principali delle WhatsApp Business API prima di effettuare l'upgrade. I piani a pagamento partono da €19/mese per il piano Service e €49/mese per il piano Marketing, senza contratti a lungo termine.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagamenti: Stripe, PayPal

• Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

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