Passo do Google Sheets no Spoki

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Google sheet Cover 1
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Sincronize suas automações do WhatsApp com planilhas — de forma simples

Por que Google Sheets + Spoki funciona

Com o Spoki, você pode interagir com o Google Sheets diretamente das suas automações.

Sem ferramentas externas.

Sem conectores para manter.

Sem configuração técnica.

Apenas um passo nativo do Google Sheets que permite escrever e atualizar dados em tempo real.

Google Sheet 1 En 1

Gatilhos iniciam a automação.

O Google Sheets registra, atualiza e sincroniza dados após o gatilho ser acionado.

O que o passo do Google Sheets faz

Dentro de uma automação do Spoki, o passo do Google Sheets permite que você:

  • Crie novas linhas em uma planilha
  • Atualize linhas existentes
  • Sincronize dados do WhatsApp com planilhas operacionais
  • Trabalhe com múltiplas contas do Google
  • Use campos de contato dinâmicos nas células

Pense nisso como sua camada de memória de automação.

Quando você deve usá-lo?

Use o passo do Google Sheets quando precisar armazenar ou atualizar dados gerados por uma automação.

Casos de uso típicos:

  • Registrar conversas do WhatsApp
  • Construir ou enriquecer bancos de dados de leads
  • Manter um CRM leve sincronizado
  • Acompanhar pedidos ou eventos operacionais
  • Coletar respostas de pesquisas
  • Gerar relatórios
Google Sheet 2 En 3

Se você já usa o Google Sheets internamente, este passo se encaixa naturalmente no seu fluxo de trabalho.

Por que as equipes adoram

Porque o Google Sheets é:

  • Universal → todos conhecem
  • Colaborativo → vendas, marketing, operações em um arquivo
  • Flexível → listas, registros, CRM leve, relatórios
  • Perfeito para validação antes de escalar para um CRM completo

O Spoki cuida da lógica.

O Google Sheets mantém os dados estruturados e acessíveis.

Como funciona (configuração nativa)

Configurar o passo do Google Sheets leva apenas alguns minutos.

Passo a passo:

  • Crie uma planilha do Google com cabeçalhos claros

(Nome, Telefone, Status, Data, Notas…)

  • Abra sua automação do Spoki
  • Adicione o passo do Google Sheets
  • Escolha o evento:

Criar Linha na Planilha

Atualizar Linha na Planilha

  • Conecte sua conta do Google
  • Selecione a planilha e a aba
  • Mapeie colunas usando valores estáticos ou dinâmicos
  • Ative a automação 🚀

🟢 Tempo médio de configuração: 10–15 minutos

🟢 100% nativo — sem ferramentas externas necessárias

Google Sheet 3 It 1

Para que é ótimo (exemplos reais)

Registro de leads

Após uma conversa no WhatsApp ou envio de formulário, salve automaticamente o lead no Google Sheets.

Rastreamento de vendas

Atualize o status do lead ou negócio em uma planilha à medida que a automação avança.

Operações & ecommerce

Registre pedidos, atualizações de status ou eventos internos para visibilidade operacional.

Pesquisas & feedback

Armazene respostas de pesquisas do WhatsApp em um formato estruturado e compartilhável.

O que este passo é:

  • Um passo de escrita de dados
  • Uma ferramenta de registro e sincronização
  • Uma alternativa leve ao CRM
  • Totalmente nativo e estável

Os gatilhos vêm primeiro.

O Google Sheets roda depois.

Por que isso importa

O passo do Google Sheets transforma o Spoki em mais do que uma plataforma de mensagens:

  • WhatsApp → conversa
  • Spoki → lógica de automação
  • Google Sheets → dados estruturados

Juntos, eles permitem automações simples, escaláveis e confiáveis — sem sobrecarga técnica.

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Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamento: Stripe, PayPal

Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

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