Voltar aos Casos de Uso
🏠
Nunca perca um lead

Agente de Voz com IA para o Setor Imobiliário — Consultas sobre Imóveis e Agendamento de Visitas por Telefone

Responda toda consulta sobre um imóvel no momento em que ela chega, qualifique o comprador ou locatário e agende visitas automaticamente — mesmo fora do horário comercial.

Spoki Voice para o Setor Imobiliário

O Desafio

Consultas sobre imóveis costumam chegar à noite e nos fins de semana, justamente quando os corretores não estão disponíveis. Uma chamada perdida sobre um imóvel concorrido geralmente significa que o lead liga para a próxima imobiliária — e, quando você retorna, o imóvel já pode ter saído do mercado.

Como Funciona

A consulta chega por telefone
A Spoki Voice atende na hora para todo anúncio, a qualquer hora do dia.
Qualifica o lead
Orçamento, prazo e requisitos essenciais são captados em uma conversa natural, não em um formulário.
Agenda uma visita automaticamente
Os horários disponíveis são verificados na agenda do corretor e confirmados na própria chamada.
O corretor recebe um lead pronto para fechar
Sua equipe recebe um lead qualificado com uma visita agendada e um resumo completo da conversa.

Exemplo

Spoki Voice

Nunca perca um lead

Oi, vi o apartamento de 2 quartos na Rua Elm no site — ainda está disponível?
Sim, ainda está disponível. Posso perguntar qual é a sua faixa de orçamento e quando pretende se mudar?
Em torno de 1.400 euros por mês, e de preferência dentro de um mês.
Isso combina bem com esse imóvel. Posso agendar uma visita — sábado às 10h funciona?

Impacto no Negócio

0
Consultas sobre imóveis perdidas
24/7
Disponibilidade para chamadas à noite e nos fins de semana
3x
Mais visitas agendadas por imóvel
<1 min
Tempo para qualificar e agendar um lead

Opções de Personalização

Adapte a Spoki Voice à forma como sua imobiliária trabalha:

  • Perguntas de qualificação por imóvel
  • Sincronização da agenda do corretor e horários de visita
  • Encaminhamento por tipo de imóvel ou corretor
  • Regras de pontuação de leads
  • Suporte multilíngue
  • Sincronização com seu CRM e plataforma de anúncios

Descubra o caso de sucesso mais relevante para o seu setor

Veja como empresas reais do seu setor crescem com a Spoki.

Explorar casos de sucesso

Experimente o Spoki Voice gratuitamente

Descubra como a IA de voz pode transformar suas conversas com clientes.

Li e aceito os Termos e Condições, a Política de Privacidade e o tratamento dos dados pessoais nos termos do RGPD. *

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamento: Stripe, PayPal

Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.