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Preencha cada horário

Agente de Voz com IA para Salões e Spas — Agendamento de Horários por Telefone

Agende, remarque e confirme horários de salão ou spa por telefone automaticamente — para que nenhuma cadeira ou sala de tratamento fique vazia por causa de uma chamada não atendida.

Spoki Voice para Beleza e Bem-estar

O Desafio

Cabeleireiros e terapeutas não podem atender o telefone no meio de um atendimento, então as chamadas caem na caixa postal e muitas vezes nunca são retornadas a tempo. Todo horário vago é receita perdida que não pode ser recuperada depois que o dia termina.

Como Funciona

Cliente liga para agendar
A Spoki Voice atende na hora, mesmo enquanto todos os profissionais estão com clientes.
Verifica disponibilidade em tempo real
A Spoki Voice consulta a agenda da equipe e a duração do serviço para encontrar um horário compatível.
Agenda e confirma
O horário é marcado diretamente na sua agenda com uma confirmação enviada ao cliente.
Reduz faltas automaticamente
A Spoki Voice também pode ligar para confirmar ou remarcar horários com antecedência.

Exemplo

Spoki Voice

Preencha cada horário

Oi, eu gostaria de agendar um corte e coloração para este sábado.
Tenho horário às 11h ou às 14h no sábado com a Elena — qual funciona melhor?
14h, por favor.
Agendado para as 14h de sábado com a Elena. Você vai receber um lembrete no dia anterior.

Impacto no Negócio

0
Chamadas de agendamento perdidas durante atendimentos
-30%
Faltas com confirmações automáticas
24/7
Disponibilidade para agendamento
<20s
Tempo médio para confirmar um horário

Opções de Personalização

Adapte a Spoki Voice à forma como seu salão ou spa funciona:

  • Agenda da equipe e regras de duração dos serviços
  • Integração com o calendário de agendamentos
  • Chamadas automáticas de confirmação e lembrete
  • Políticas de cancelamento e reagendamento
  • Suporte multilíngue
  • Sincronização com seu software de gestão de salão

Descubra o caso de sucesso mais relevante para o seu setor

Veja como empresas reais do seu setor crescem com a Spoki.

Explorar casos de sucesso

Experimente o Spoki Voice gratuitamente

Descubra como a IA de voz pode transformar suas conversas com clientes.

Li e aceito os Termos e Condições, a Política de Privacidade e o tratamento dos dados pessoais nos termos do RGPD. *

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

• Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

• Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

• Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

• Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

• Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

• Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagamento: Stripe, PayPal

• Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

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