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Vollständig vernetzt

KI-Sprachassistent integriert mit CRM, WhatsApp & Workflows

Spoki Voice ist kein isolierter Voicebot – er verbindet sich mit Ihrem CRM, Ihren Workflows, WhatsApp, Vertriebsprozessen und bestehenden Tools, sodass jeder Anruf Ihr Unternehmen voranbringt, nicht nur das Gespräch selbst.

Voice vollständig in Ihr Business-Ökosystem integriert

Die Herausforderung

Die meisten Sprachassistenten enden in einer Sackgasse: Sie nehmen den Anruf entgegen, und das war's. Nichts wird aktualisiert, nichts ausgelöst, nichts mit dem Rest Ihres Systems verbunden – Ihr Team muss die Lücke zwischen dem Anruf und allem, was danach passieren sollte, manuell schließen.

So funktioniert es

Ein Anruf findet statt
Spoki Voice führt das Gespräch – eingehend oder ausgehend – wie jeder andere KI-Sprachassistent auch.
Aber damit ist es nicht getan
Die KI ist direkt mit Ihrem CRM, WhatsApp, Ihren Vertriebs-Workflows und Support-Tools verdrahtet, nicht nur oberflächlich angebunden.
Daten fließen automatisch
Kontaktdatensätze werden aktualisiert, Deals wechseln die Phase, Tickets werden erstellt – alles, ohne dass jemand eine Tastatur berührt.
Voice wird Teil Ihres Betriebssystems
Statt eines isolierten Kanals wird Voice zu einem weiteren Input, der dieselben Geschäftsprozesse antreibt wie alles andere.

Beispielanruf

Spoki Voice

Vollständig vernetzt

Hallo, hier ist Spoki. Ich rufe an, um Ihren Termin am Donnerstag um 15 Uhr zu bestätigen.
Ja, das passt, danke.
Sehr gut, bestätigt. Ich habe außerdem Ihre Akte aktualisiert – Ihr Kundenbetreuer sieht das sofort im CRM.

Geschäftlicher Nutzen

1
Voice-Kanal, vollständig vernetztes System
0
Manuelle Dateneingabe nach Anrufen
Auto
CRM-, WhatsApp- und Workflow-Updates
100%
Anrufe mit Geschäftsergebnis verknüpft

Anpassungsoptionen

Passen Sie Spoki Voice an Ihr bestehendes System an:

  • CRM- und Tool-Integrationen
  • Auslöseregeln je Anrufergebnis
  • Übergaben an WhatsApp und Workflows
  • Pro Interaktion synchronisierte Datenfelder
  • Mehrsprachiger Support
  • Individuelle Webhooks und API-Zugriff

Testen Sie Spoki Voice kostenlos

Entdecken Sie, wie Sprach-KI Ihre Kundengespräche transformieren kann.

Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO gelesen und akzeptiert. *

Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

• Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

• Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

• Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

• Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

• KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

• Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Spoki bietet drei Preispläne: einen Free-Plan für €0/Monat mit grundlegendem WhatsApp-Support und Live-Chat, einen Service-Plan ab €19/Monat mit KI-gestütztem Kundensupport und unbegrenzten Automatisierungen, sowie einen Marketing-Plan ab €49/Monat mit Massenkampagnen und erweiterten Analysen. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Operatoren ohne Zusatzkosten. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden separat von Meta basierend auf dem Nutzungsvolumen berechnet.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet einen dauerhaften Free-Plan für €0/Monat an, der Live-Chat mit unbegrenzten Operatoren, grundlegende Automatisierungen und ein Ticketing-System umfasst. So können Unternehmen die Kernfunktionen der WhatsApp Business API testen, bevor sie ein Upgrade durchführen. Bezahlpläne beginnen bei €19/Monat für den Service-Plan und €49/Monat für den Marketing-Plan, ohne langfristige Verträge.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

• E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Zahlung: Stripe, PayPal

• Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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