Funciones Principales

Multi-Operador

Permite a todo tu equipo gestionar conversaciones de WhatsApp

Deja que todo tu equipo gestione conversaciones de WhatsApp simultáneamente. Asigna conversaciones, establece permisos, rastrea rendimiento y asegúrate de que ningún mensaje de cliente quede sin respuesta. Operadores ilimitados incluidos en todos los planes.

Bandeja de entrada

M

Marco B.

¿Cuándo llegará mi pedido?

G

Giulia V.

Hola, ¿puedo tener una actualización del pedido #4521?

S

Sara M.

¡Gracias por tu ayuda!

L

Luca P.

Necesito cambiar mi dirección

L
M
G
Laura · Marco · Giulia

Hola, ¿puedo tener una actualización del pedido #4521?

¡Por supuesto! Déjame verificarlo de inmediato.

¡Gracias!

Asignado: Laura (Ventas)

Asignar a...

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Laura
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Marco
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Giulia
Nota interna añadida ✓
Primera respuesta: 1m 12s
Conversación resuelta ✓

Beneficios Principales

Operadores Ilimitados

Añade todo tu equipo sin coste extra

Asignación Inteligente

Auto-asigna conversaciones basándose en habilidades o disponibilidad

Rendimiento del Equipo

Rastrea tiempos de respuesta, tasas de resolución y satisfacción

Cómo Funciona

1

Invita Miembros del Equipo

Añade operadores con invitaciones por email y establece sus roles

2

Configura Reglas

Establece reglas de auto-asignación y enrutamiento

3

Monitorea y Optimiza

Rastrea rendimiento del equipo y optimiza distribución de carga

¿Listo para empezar?

Comienza tu prueba gratuita hoy y descubre cómo esta función puede transformar tu negocio.

Preguntas Frecuentes

¿Cuántas funcionalidades ofrece Spoki?

Spoki incluye más de 50 funcionalidades de automatización de marketing, soporte al cliente, ventas e IA. Las capacidades clave incluyen mensajería masiva, constructor de chatbots, constructor visual de flujos, bandeja de equipo, recuperación de carritos abandonados, cobro de pagos y agentes de IA.

¿Necesito habilidades técnicas para usar Spoki?

No. Spoki está diseñado para equipos de marketing y soporte sin conocimientos de programación. El constructor visual de flujos usa lógica de arrastrar y soltar, las plantillas están preconstruidas y las integraciones se conectan en pocos clics.

¿Qué funciones de IA están incluidas?

Spoki incluye chatbots con IA para soporte 24/7, calificación automática de leads, sugerencias inteligentes de respuesta, análisis de sentimiento y agentes de IA para conversaciones complejas.

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No se requiere tarjeta de crédito

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