Reservas Online en WhatsApp
Permite a los clientes reservar directamente en WhatsApp con confirmación automática y recordatorios.
Elige tu sector
Descubre cómo funcionan las Reservas Online en tu sector específico:
El Desafío
Los clientes abandonan procesos de reserva complejos. Las llamadas telefónicas para reservas consumen recursos. Las ausencias son frecuentes por falta de recordatorios efectivos. La gestión manual de reservas es ineficiente.
Cómo Funciona en WhatsApp
- Solicitud de Reserva
- El cliente inicia la reserva en WhatsApp seleccionando el servicio preferido, fecha y hora.
- Verificación de Disponibilidad
- El sistema verifica la disponibilidad en tiempo real y propone horarios disponibles.
- Confirmación Automática
- Reserva confirmada con resumen detallado enviado inmediatamente.
- Recordatorios Inteligentes
- Recordatorios automáticos antes de la cita con opción de modificar o cancelar.
Ejemplo de Conversación
Impacto en el Negocio
Opciones de Personalización
Adapta esta solución a tu sistema de reservas:
- Integración con calendario existente
- Gestión multi-servicio
- Pago anticipado opcional
- Lista de espera automática
- Gestión de cancelaciones
- Informes de tasa de ocupación
Descubre el caso de éxito más relevante para tu sector
Descubre cómo crecen con Spoki empresas reales de tu sector.
Explorar casos de éxito¿Listo para Simplificar las Reservas?
Ofrece a tus clientes una experiencia de reserva sin fricción.
Lo que tu cliente recibe de verdad
Cada automatización que creas llega como una conversación normal de WhatsApp. Este es el mismo recorrido, visto desde el otro lado de la pantalla.
El WhatsApp de tu cliente
Spoki · WhatsApp Business API
- 1Descubrimiento
¡Hola Sara! Gracias por tu interés: ¿te muestro las opciones que mejor encajan contigo?
09:41
Se activa con un clic en un anuncio, un formulario o un código QR. Sin instalar nada.
- 2Consideración
Estas son las tres opciones más elegidas. Toca una y te envío los detalles.
09:43
El agente de IA responde en tiempo real y pasa a una persona cuando se le pide.
- 3Decisión
Tu carrito está guardado. Completa el pedido aquí: el pago ocurre dentro del chat.
13:07
Checkout y pago sin salir de la conversación.
- 4Fidelización
Tu pedido ya salió. Sigue el envío aquí y cuéntame qué tal.
18:20
Avisos de envío, encuestas y recompras en el mismo hilo.
Un único hilo, de principio a fin. Tu cliente nunca se repite ni pierde el historial.
Dónde se aplica
Los equipos de operaciones usan Spoki para automatizar las notificaciones y confirmaciones que llenan la bandeja.
