Étape Google Sheets dans Spoki

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Synchronisez vos automatisations WhatsApp avec des feuilles de calcul — simplement

Pourquoi Google Sheets + Spoki fonctionne si bien

Avec Spoki, vous pouvez interagir avec Google Sheets directement depuis vos automatisations.

Pas d’outils externes.

Pas de connecteurs à maintenir.

Pas de configuration technique.

Juste une étape native Google Sheets qui vous permet d’écrire et de mettre à jour des données en temps réel.

Google Sheet 1 En 1

Les déclencheurs lancent l’automatisation.

Google Sheets enregistre, met à jour et synchronise les données après le déclenchement.

Ce que fait l’étape Google Sheets

Dans une automatisation Spoki, l’étape Google Sheets vous permet de :

  • Créer de nouvelles lignes dans une feuille de calcul
  • Mettre à jour les lignes existantes
  • Synchroniser les données WhatsApp avec des feuilles opérationnelles
  • Travailler avec plusieurs comptes Google
  • Utiliser des champs de contact dynamiques dans les cellules

Pensez-y comme votre couche mémoire d’automatisation.

Quand l’utiliser ?

Utilisez l’étape Google Sheets lorsque vous devez stocker ou mettre à jour des données générées par une automatisation.

Cas d’utilisation typiques :

  • Enregistrer les conversations WhatsApp
  • Construire ou enrichir des bases de données de prospects
  • Maintenir un CRM léger synchronisé
  • Suivre les commandes ou événements opérationnels
  • Collecter des réponses à des enquêtes
  • Générer des rapports
Google Sheet 2 En 3

Si vous utilisez déjà Google Sheets en interne, cette étape s’intègre naturellement dans votre flux de travail.

Pourquoi les équipes l’adorent

Parce que Google Sheets est :

  • Universel → tout le monde le connaît
  • Collaboratif → ventes, marketing, opérations dans un seul fichier
  • Flexible → listes, journaux, CRM léger, reporting
  • Parfait pour la validation avant de passer à un CRM complet

Spoki gère la logique.

Google Sheets garde les données structurées et accessibles.

Comment ça fonctionne (configuration native)

Configurer l’étape Google Sheets prend seulement quelques minutes.

Étape par étape :

  • Créez une feuille Google avec des en-têtes clairs

(Nom, Téléphone, Statut, Date, Notes…)

  • Ouvrez votre automatisation Spoki
  • Ajoutez l’étape Google Sheets
  • Choisissez l’événement :

Créer une ligne de feuille de calcul

Mettre à jour une ligne de feuille de calcul

  • Connectez votre compte Google
  • Sélectionnez la feuille de calcul et la feuille de travail
  • Mappez les colonnes en utilisant des valeurs statiques ou dynamiques
  • Activez l’automatisation 🚀

🟢 Temps de configuration moyen : 10–15 minutes

🟢 100% natif — aucun outil externe requis

Google Sheet 3 It 1

Ce pour quoi c’est génial (exemples réels)

Enregistrement des prospects

Après une conversation WhatsApp ou une soumission de formulaire, enregistrez automatiquement le prospect dans Google Sheets.

Suivi des ventes

Mettez à jour le statut du prospect ou de l’affaire dans une feuille de calcul au fur et à mesure que l’automatisation progresse.

Opérations & ecommerce

Enregistrez les commandes, les mises à jour de statut ou les événements internes pour une visibilité opérationnelle.

Enquêtes & feedback

Stockez les réponses aux enquêtes WhatsApp dans un format structuré et partageable.

Ce que cette étape est :

  • Une étape d’écriture de données
  • Un outil de journalisation et de synchronisation
  • Une alternative légère au CRM
  • Totalement natif et stable

Les déclencheurs viennent en premier.

Google Sheets fonctionne après.

Pourquoi c’est important

L’étape Google Sheets transforme Spoki en plus qu’une plateforme de messagerie :

  • WhatsApp → conversation
  • Spoki → logique d’automatisation
  • Google Sheets → données structurées

Ensemble, ils permettent des automatisations simples, évolutives et fiables — sans surcharge technique.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Spoki propose trois formules tarifaires : un plan Free à 0€/mois pour le support WhatsApp de base et le chat en direct, un plan Service à partir de 19€/mois avec support client alimenté par l'IA et automatisations illimitées, et un plan Marketing à partir de 49€/mois avec campagnes de masse et analyses avancées. Tous les plans incluent des opérateurs illimités sans frais supplémentaires. Les frais de conversation WhatsApp sont facturés séparément par Meta en fonction du volume d'utilisation.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose un plan Free permanent à 0€/mois comprenant le chat en direct avec opérateurs illimités, des automatisations de base et un système de tickets. Cela permet aux entreprises de tester les fonctionnalités principales de l'API WhatsApp Business avant de passer à un forfait supérieur. Les plans payants commencent à 19€/mois pour le plan Service et 49€/mois pour le plan Marketing, sans engagement à long terme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing : Mailchimp, Google Sheets

Paiement : Stripe, PayPal

Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

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