Upsell & Cross-sell IA
Upselling et cross-selling intelligents alimentés par l'IA
Maximisez vos revenus avec une IA qui sait exactement quand et quoi recommander. Suggérez des produits complémentaires, des mises à niveau et des offres groupées basées sur le panier et l'historique d'achat du client.
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What is Spoki AI Upsell & Cross-sell?
Spoki AI Upsell & Cross-sell automates upsell and cross-sell offers inside WhatsApp Business conversations: after a purchase or during cart review, the Sales AI Agent proposes complementary or higher-tier products picked from the live catalog, with the recommendation grounded in the buyer’s order history and 70-dim behavioural embeddings.
FAQ
When does the AI agent trigger an upsell?
Right after a checkout, on cart-review messages, on post-purchase follow-ups, or on schedules you define for re-engagement.
Is the upsell rule-based or AI-driven?
AI-driven. The agent uses behavioural embeddings + product embeddings to pick the next best item, not a static rule table.
Can a human operator override the AI upsell?
Yes — multi-operator inbox + AI co-pilot let the operator approve, edit or replace the AI suggestion before it ships.
Avantages Clés
Offres Groupées Intelligentes
L'IA crée automatiquement des offres groupées pertinentes
Suggestions de Mise à Niveau
Recommandez des versions premium au bon moment
Croissance des Revenus
Augmentez les ventes de 15 à 30% avec des suggestions intelligentes
Comment ça Marche
Activez la Fonctionnalité
Activez l'upsell/cross-sell dans votre Agent Commercial IA
Définissez les Règles
Configurez les marges, exclusions et limites de fréquence
Observez la Croissance
L'IA suggère des produits que les clients veulent vraiment
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