Upsell & Cross-sell AI
Upselling e cross-selling intelligenti potenziati dall'AI
Massimizza le entrate con un'AI che sa esattamente quando e cosa raccomandare. Suggerisci prodotti complementari, aggiornamenti e pacchetti basati sul carrello del cliente e sulla cronologia degli acquisti.
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What is Spoki AI Upsell & Cross-sell?
Spoki AI Upsell & Cross-sell automates upsell and cross-sell offers inside WhatsApp Business conversations: after a purchase or during cart review, the Sales AI Agent proposes complementary or higher-tier products picked from the live catalog, with the recommendation grounded in the buyer’s order history and 70-dim behavioural embeddings.
FAQ
When does the AI agent trigger an upsell?
Right after a checkout, on cart-review messages, on post-purchase follow-ups, or on schedules you define for re-engagement.
Is the upsell rule-based or AI-driven?
AI-driven. The agent uses behavioural embeddings + product embeddings to pick the next best item, not a static rule table.
Can a human operator override the AI upsell?
Yes — multi-operator inbox + AI co-pilot let the operator approve, edit or replace the AI suggestion before it ships.
Key Benefits
Bundling Intelligente
L'AI crea pacchetti di prodotti rilevanti automaticamente
Suggerimenti Aggiornamento
Raccomanda versioni premium al momento giusto
Crescita Entrate
Aumenta le vendite del 15-30% con suggerimenti intelligenti
How It Works
Abilita Funzionalità
Attiva upsell/cross-sell nel tuo Agente di Vendita AI
Imposta Regole
Definisci margini, esclusioni e limiti di frequenza
Guarda Crescere le Entrate
L'AI suggerisce prodotti che i clienti vogliono davvero
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