Upsell e Cross-sell com IA
Upselling e cross-selling inteligentes alimentados por IA
Maximize sua receita com IA que sabe exatamente quando e o que recomendar. Sugira produtos complementares, upgrades e bundles baseados no carrinho e histórico de compra do cliente.
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What is Spoki AI Upsell & Cross-sell?
Spoki AI Upsell & Cross-sell automates upsell and cross-sell offers inside WhatsApp Business conversations: after a purchase or during cart review, the Sales AI Agent proposes complementary or higher-tier products picked from the live catalog, with the recommendation grounded in the buyer’s order history and 70-dim behavioural embeddings.
FAQ
When does the AI agent trigger an upsell?
Right after a checkout, on cart-review messages, on post-purchase follow-ups, or on schedules you define for re-engagement.
Is the upsell rule-based or AI-driven?
AI-driven. The agent uses behavioural embeddings + product embeddings to pick the next best item, not a static rule table.
Can a human operator override the AI upsell?
Yes — multi-operator inbox + AI co-pilot let the operator approve, edit or replace the AI suggestion before it ships.
Benefícios Principais
Bundles inteligentes
A IA cria automaticamente bundles de produtos relevantes
Sugestões de upgrade
Recomende versões premium no momento certo
Crescimento de receita
Aumente vendas em 15-30% com sugestões inteligentes
Como Funciona
Ativar recurso
Ative upsell/cross-sell no seu Agente de Vendas IA
Definir regras
Defina margens, exclusões e limites de frequência
Ver receita crescer
A IA sugere produtos que os clientes realmente querem
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