Spoki · WhatsApp Automation
Messaggi automatici WhatsApp
Trasforma WhatsApp in un sistema che lavora da solo: risposte automatiche, sequenze attivate da eventi e flussi AI sulla WhatsApp Business API ufficiale — creati no-code in Spoki.
- Risposte automatiche, messaggi di benvenuto e di assenza — senza attese.
- Sequenze attivate: carrello abbandonato, aggiornamenti ordine, rinnovi, riattivazione.
- Flussi AI che leggono l’intento e agiscono — non semplici regole a parole chiave.
- 4.500+
- aziende
- 15,3M+
- messaggi / mese
- 100+
- integrazioni native
- 98%
- tasso di apertura
Cosa sono i messaggi automatici WhatsApp?
L’automazione WhatsApp è l’insieme di regole, sequenze e AI agent che inviano e gestiscono i messaggi senza intervento manuale — dalla semplice risposta automatica al percorso multi-step attivato da un’azione del cliente o da un evento CRM. Sulla Business API ufficiale funziona su larga scala e resta conforme alle regole sui template di Meta.
Perché è importante
Le risposte manuali non scalano e i clienti si aspettano risposte in pochi secondi. L’automazione cattura l’intento nel momento esatto e tiene in movimento il fatturato anche di notte.
- Rispondi in pochi secondi, 24/7 — la finestra in cui avvengono le conversioni.
- Recupera carrelli abbandonati e clienti dormienti in automatico.
- Libera gli operatori per le conversazioni a valore, non per le risposte ripetitive.
Come la implementa Spoki
Spoki offre un builder visivo e AI agent sull’API ufficiale — automazioni potenti che restano no-code e on-brand.
- Builder di flussi drag-and-drop per trigger, condizioni e ritardi.
- Template di messaggi automatici pre-approvati per la compliance Meta.
- AI agent che rispondono liberamente e poi passano a un umano quando serve.
- Trigger da Shopify, WooCommerce, dal tuo CRM e oltre 100 integrazioni.
Come si posiziona Spoki
La maggior parte dei tool di “automazione” sono bot rigidi a parole chiave o script per sviluppatori. Spoki unisce flussi no-code e vera AI su infrastruttura ufficiale.
| Vendor | Focus | Spoki edge |
|---|---|---|
| ManyChat | Flussi bot Messenger/Instagram-first | Automazione WhatsApp-first con CRM completo e broadcast, dati in UE. |
| Twilio | API di messaggistica per sviluppatori | Builder di automazioni no-code + AI agent — niente da mantenere a livello di codice. |
| Tidio | Widget di chat sul sito + bot | Sequenze WhatsApp in uscita e compliance broadcast da BSP ufficiale, non solo un widget. |
Domande frequenti
Come imposto i messaggi automatici su WhatsApp?
In Spoki costruisci i flussi visivamente: scegli un trigger (parola chiave, evento, aggiornamento CRM), aggiungi step e risposte AI e pubblichi. Senza codice e con template conformi a Meta.
Posso automatizzare le risposte WhatsApp con l’AI?
Sì. Gli AI agent di Spoki capiscono l’intento e rispondono in linguaggio naturale, addestrati su catalogo e FAQ, con passaggio a un umano nei casi complessi.
L’automazione fa bloccare il mio numero?
No — Spoki opera sulla WhatsApp Business API ufficiale come BSP ufficiale, quindi le automazioni seguono le regole su template e opt-in di Meta.
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