Spoki · WhatsApp Advertising

Publicidade no WhatsApp

Transforme o investimento em anúncios em conversas que convertem: anúncios click-to-WhatsApp e campanhas de difusão na WhatsApp Business API oficial, com atribuição de receita.

  • Os anúncios click-to-WhatsApp levam os potenciais clientes diretamente para uma conversa guiada.
  • Campanhas de difusão que alcançam clientes com opt-in — em conformidade e em escala.
  • Atribua receita por campanha, não apenas impressões e cliques.
4.500+
empresas
15,3M+
mensagens / mês
100+
integrações nativas
98%
taxa de abertura

O que é publicidade no WhatsApp?

A publicidade no WhatsApp abrange dois motores ligados: anúncios click-to-WhatsApp (anúncios da Meta que abrem uma conversa de WhatsApp em vez de uma landing page) e campanhas de difusão de saída para públicos com opt-in. Ambos transformam uma impressão de sentido único numa conversa bidirecional — onde se capta a intenção e se fecham vendas.

Porque é importante

Uma landing page faz ler; uma conversa faz agir. Encaminhar os anúncios para o WhatsApp encurta o caminho do clique à compra e dá-lhe um lead contactável, não um abandono anónimo.

  • Leads de maior intenção: uma resposta vale muito mais do que uma visita.
  • As conversas continuam depois do anúncio — pode fazer follow-up e reativar.
  • Cada campanha liga-se a receita real no CRM conversacional.

Como a Spoki implementa

A Spoki liga os seus anúncios à WhatsApp Business API oficial e a todo o stack conversacional por detrás.

  • Encaminhamento e respostas automáticas para o tráfego dos anúncios click-to-WhatsApp.
  • Campanhas de difusão conformes com segmentos, modelos e gestão de opt-in.
  • Agentes de IA que qualificam e convertem de imediato as conversas vindas de anúncios.
  • Relatórios de receita, ROAS e recuperação de carrinhos ao nível da campanha.

Como a Spoki se compara

As plataformas de anúncios enviam cliques; a maioria das ferramentas fica por aí. A Spoki transforma esses cliques em conversas medidas que convertem.

VendorFocusSpoki edge
Só Meta AdsLeva cliques a conversas ou páginasAcrescenta encaminhamento, qualificação por IA, difusões e atribuição de receita por detrás do anúncio.
ManyChatFluxos de anúncios Messenger/InstagramWhatsApp-first com conformidade de difusão como BSP oficial e dados na UE.
TwilioAPI de mensagens para programadoresCampanhas sem código, agentes de IA e atribuição — sem desenvolvimento.

Perguntas frequentes

O que é publicidade no WhatsApp?

É usar anúncios para iniciar conversas no WhatsApp (click-to-WhatsApp) e enviar campanhas de difusão a clientes com opt-in — tudo gerido na Spoki sobre a Business API oficial.

Como funcionam os anúncios click-to-WhatsApp?

Lança um anúncio da Meta cuja chamada para ação abre uma conversa de WhatsApp. A Spoki recebe o lead, qualifica com IA e encaminha para vendas, captando o contacto para follow-up.

Posso enviar difusões promocionais no WhatsApp?

Sim, para contactos com opt-in usando modelos de marketing aprovados pela Meta. A Spoki gere o opt-in, os segmentos e a conformidade dos modelos como BSP oficial.

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Comece na WhatsApp Business API oficial

A Spoki é Business Solution Provider oficial da Meta com dados na UE. Veja os planos e comece em dias, não semanas.

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Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamento: Stripe, PayPal

Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

Experimente o Spoki Gratuitamente

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