Spoki · WhatsApp Automation
Mensagens automáticas no WhatsApp
Transforme o WhatsApp num sistema que funciona sozinho: respostas automáticas, sequências acionadas por eventos e fluxos com IA na WhatsApp Business API oficial — criados sem código na Spoki.
- Respostas automáticas, mensagens de boas-vindas e de ausência — sem esperas.
- Sequências acionadas: carrinho abandonado, estados de encomenda, renovações, reativação.
- Fluxos com IA que leem a intenção e agem — não simples regras por palavras-chave.
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O que são mensagens automáticas no WhatsApp?
A automação do WhatsApp é o conjunto de regras, sequências e agentes de IA que enviam e tratam mensagens sem intervenção manual — desde uma simples resposta automática até um percurso de vários passos acionado por uma ação do cliente ou um evento do CRM. Na Business API oficial funciona em escala e mantém-se conforme às regras de modelos da Meta.
Porque é importante
As respostas manuais não escalam e os clientes esperam respostas em segundos. A automação capta a intenção no momento certo e mantém a receita em movimento mesmo de noite.
- Responda em segundos, 24/7 — a janela em que as conversões acontecem.
- Recupere carrinhos abandonados e clientes inativos automaticamente.
- Liberte os agentes para conversas de valor, não para respostas repetitivas.
Como a Spoki implementa
A Spoki oferece um construtor visual e agentes de IA na API oficial — automações poderosas que continuam sem código e fiéis à marca.
- 1Construtor de fluxos arrastar-e-largar para gatilhos, condições e atrasos.
- 2Modelos de mensagens automáticas pré-aprovados para a conformidade da Meta.
- 3Agentes de IA que respondem livremente e passam para um humano quando preciso.
- 4Gatilhos a partir do Shopify, WooCommerce, do seu CRM e mais de 100 integrações.
Como a Spoki se compara
A maioria das ferramentas de “automação” são bots rígidos por palavras-chave ou scripts de programador. A Spoki combina fluxos sem código e IA real em infraestrutura oficial.
ManyChat
Fluxos de bot Messenger/Instagram
Automação WhatsApp-first com CRM completo e campanhas, dados na UE.
Twilio
API de mensagens para programadores
Construtor de automação sem código + agentes de IA — nada para manter em código.
Tidio
Widget de chat no site + bot
Sequências de saída no WhatsApp e conformidade de campanhas como BSP oficial, não apenas um widget.
Perguntas frequentes
Como configuro mensagens automáticas no WhatsApp?
Na Spoki cria os fluxos de forma visual: escolhe um gatilho (palavra-chave, evento, atualização do CRM), adiciona passos e respostas com IA e publica. Sem código e com modelos conformes à Meta.
Posso automatizar respostas do WhatsApp com IA?
Sim. Os agentes de IA da Spoki entendem a intenção e respondem em linguagem natural, treinados no seu catálogo e FAQ, com passagem para um humano em casos complexos.
A automação vai bloquear o meu número?
Não — a Spoki opera na WhatsApp Business API oficial como BSP oficial, por isso as automações seguem as regras de modelos e opt-in da Meta.
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