Spoki · WhatsApp Advertising

Publicidad en WhatsApp

Convierte la inversión en anuncios en conversaciones que venden: anuncios click-to-WhatsApp y campañas de difusión sobre la WhatsApp Business API oficial, con atribución de ingresos.

  • Los anuncios click-to-WhatsApp llevan a los prospectos directos a una conversación guiada.
  • Campañas de difusión que llegan a clientes con opt-in — de forma conforme y a escala.
  • Atribuye ingresos por campaña, no solo impresiones y clics.
4.500+
empresas
15,3M+
mensajes / mes
100+
integraciones nativas
98%
tasa de apertura

¿Qué es la publicidad en WhatsApp?

La publicidad en WhatsApp abarca dos motores conectados: los anuncios click-to-WhatsApp (anuncios de Meta que abren un chat de WhatsApp en lugar de una landing) y las campañas de difusión salientes a audiencias con opt-in. Ambos convierten una impresión unidireccional en una conversación bidireccional — donde se capta la intención y se cierran ventas.

Por qué importa

Una landing hace que la gente lea; una conversación hace que actúe. Llevar los anuncios a WhatsApp acorta el camino del clic a la compra y te da un lead contactable, no un rebote anónimo.

  • Leads de mayor intención: una respuesta vale mucho más que una visita.
  • Las conversaciones siguen tras el anuncio — puedes hacer seguimiento y reactivar.
  • Cada campaña se conecta a ingresos reales en el CRM conversacional.

Cómo lo implementa Spoki

Spoki conecta tus anuncios con la WhatsApp Business API oficial y todo el stack conversacional que hay detrás.

  • Enrutado y respuestas automáticas para el tráfico de anuncios click-to-WhatsApp.
  • Campañas de difusión conformes con segmentos, plantillas y gestión de opt-in.
  • Agentes de IA que califican y convierten al instante las conversaciones de anuncios.
  • Informes de ingresos, ROAS y recuperación de carritos a nivel de campaña.

Cómo se compara Spoki

Las plataformas de anuncios envían clics; la mayoría de las herramientas se quedan ahí. Spoki convierte esos clics en conversaciones medibles que venden.

VendorFocusSpoki edge
Solo Meta AdsLleva clics a chats o páginasAñade enrutado, calificación con IA, difusiones y atribución de ingresos detrás del anuncio.
ManyChatFlujos de anuncios Messenger/InstagramWhatsApp-first con cumplimiento de difusiones como BSP oficial y datos en la UE.
TwilioAPI de mensajería para desarrolladoresCampañas sin código, agentes de IA y atribución — sin desarrollo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la publicidad en WhatsApp?

Es usar anuncios para iniciar conversaciones de WhatsApp (click-to-WhatsApp) y enviar campañas de difusión a clientes con opt-in — todo gestionado en Spoki sobre la Business API oficial.

¿Cómo funcionan los anuncios click-to-WhatsApp?

Lanzas un anuncio de Meta cuya llamada a la acción abre un chat de WhatsApp. Spoki saluda al lead, lo califica con IA y lo enruta a ventas, captando el contacto para el seguimiento.

¿Puedo enviar difusiones promocionales en WhatsApp?

Sí, a contactos con opt-in usando plantillas de marketing aprobadas por Meta. Spoki gestiona opt-in, segmentos y cumplimiento de plantillas como BSP oficial.

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Spoki es Business Solution Provider oficial de Meta con datos en la UE. Mira los planes y empieza en días, no semanas.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Spoki?

Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:

App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones

WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Spoki ofrece tres planes de precios: un plan Free a €0/mes para soporte básico de WhatsApp y chat en vivo, un plan Service desde €19/mes con soporte al cliente impulsado por IA y automatizaciones ilimitadas, y un plan Marketing desde €49/mes con campañas masivas y analíticas avanzadas. Todos los planes incluyen operadores ilimitados sin coste adicional. Las tarifas de conversación de WhatsApp se cobran por separado por Meta según el volumen de uso.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki ofrece un plan Free permanente a €0/mes que incluye chat en vivo con operadores ilimitados, automatizaciones básicas y un sistema de tickets. Esto permite a las empresas probar las funciones principales de la API de WhatsApp Business antes de actualizar. Los planes de pago comienzan en €19/mes para el plan Service y €49/mes para el plan Marketing, sin contratos a largo plazo.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.

Integraciones Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagos: Stripe, PayPal

Soporte: Zendesk

A Través de Zapier/Make:

Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API

Webhooks y API:

API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

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He leído y acepto los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el tratamiento de los datos personales de conformidad con el RGPD. *

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