Artificial Intelligence

Suggerimenti Prodotti AI

Raccomandazioni intelligenti di prodotti nelle conversazioni WhatsApp

Lascia che l'AI analizzi le preferenze dei clienti e la cronologia di navigazione per suggerire i prodotti perfetti. Aumenta il valore medio dell'ordine con raccomandazioni intelligenti e contestuali fornite naturalmente in chat.

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What is Spoki AI Product Suggestions?

Spoki AI Product Suggestions is the recommendation engine inside the Spoki Sales AI Agent: at every turn of a WhatsApp conversation, the LLM picks the next best product from the connected Shopify / WooCommerce / Magento catalog based on the buyer’s message, browsing history and cart state, then sends it as a rich product card with image, price and "buy now" link.

FAQ

  • How does Spoki AI Product Suggestions pick products?

    It calls the live ecommerce catalog API at runtime and ranks SKUs by buyer intent + similarity to viewed/added items, with multi-stage AI ranking trained on your conversion signals.

  • Which ecommerce platforms support AI Product Suggestions?

    Shopify, WooCommerce, Magento, Prestashop, BigCommerce and any custom catalog reachable via the Spoki REST API.

  • Can the AI agent send a product before the buyer asks?

    Yes — with abandoned-cart and intent triggers, the agent sends a personalised product card proactively when the buyer matches a configured segment.

Key Benefits

Scelte Personalizzate

L'AI apprende le preferenze e suggerisce prodotti rilevanti

Tempismo Contestuale

I suggerimenti appaiono naturalmente nel flusso della conversazione

AOV Più Alto

Aumenta il valore medio dell'ordine con raccomandazioni intelligenti

How It Works

1

Collega Catalogo

Collega il tuo catalogo prodotti per abilitare i suggerimenti AI

2

Addestra AI

L'AI apprende dal comportamento e dalle preferenze dei clienti

3

Auto-Suggerisci

L'AI raccomanda prodotti al momento giusto

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Domande Frequenti

Quante funzionalità offre Spoki?

Spoki include oltre 50 funzionalità tra automazione marketing, supporto clienti, vendite e AI. Le capacità principali includono messaggistica massiva, chatbot builder, flow builder drag-and-drop, inbox di team, recupero carrelli abbandonati, riscossione pagamenti e agenti AI — tutto accessibile da un'unica dashboard.

Servono competenze tecniche per usare Spoki?

No. Spoki è progettato per team di marketing e supporto senza competenze di programmazione. Il flow builder visuale usa la logica drag-and-drop, i template sono pre-costruiti e le integrazioni si collegano in pochi click tramite Zapier o Make.

Quali funzionalità AI sono incluse?

Spoki include chatbot AI per supporto clienti 24/7, qualificazione automatica dei lead, suggerimenti di risposta intelligenti, analisi del sentiment e agenti AI per conversazioni complesse. Le funzionalità AI sono disponibili nei piani Service e Marketing.

Posso automatizzare i messaggi WhatsApp con Spoki?

Sì. Il motore di automazione di Spoki permette di creare workflow illimitati attivati da eventi come invio form, abbandono carrello, conferme di pagamento o orari programmati. Ogni workflow può includere logica condizionale, ritardi, A/B test e azioni multi-canale.

Che reportistica e analytics offre Spoki?

Spoki fornisce dashboard in tempo reale che tracciano tassi di consegna, apertura (tipicamente 98%), click-through, conversione e ROI per campagna. Puoi segmentare i dati per canale, campagna, operatore e periodo temporale.

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