Account Manager
Fortaleça Relacionamentos com Clientes via WhatsApp
Como Account Manager, sua missão é nutrir e expandir suas contas. O Spoki permite que você mantenha comunicação próxima com seus clientes, identifique oportunidades de upsell e garanta satisfação através de um canal direto e pessoal.
Pain Point
Manter relacionamentos fortes e identificar oportunidades de expansão
Key Benefit
Canal direto para comunicação que fortalece relacionamentos e gera upsell
Common Challenges
Dificuldade em manter contato regular com clientes
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell
Responder rapidamente a solicitações e urgências
Coordenar comunicação entre múltiplos stakeholders
How Spoki Helps
Canal direto no WhatsApp para comunicação rápida e pessoal
Automações para check-ins periódicos e datas importantes
Alertas de oportunidades baseados em comportamento
Grupos para coordenação com equipes do cliente
Real-World Use Cases
Check-ins Automatizados
Programe check-ins regulares com seus clientes para garantir satisfação e identificar necessidades antes que virem problemas.
Upsell Baseado em Contexto
Receba alertas quando clientes demonstrem interesse em recursos adicionais e aborde na hora certa com oferta personalizada.
Gestão de Renovações
Automatize lembretes de renovação e inicie conversas estratégicas bem antes do vencimento do contrato.
Key Features for This Role
Fortaleça Suas Contas com WhatsApp
Join thousands of professionals using Spoki to achieve their goals.