Atendimento ao Cliente

Transcrição de Voz IA

Transcribe voice messages automatically

Never struggle with voice messages again. AI automatically transcribes audio messages to text, making them searchable and easier to manage in your workflow.

Voz para Texto
Mensagem de áudio
0:42
Transcrição

Olá, queria acompanhar o meu pedido. Fiz o pedido na terça-feira passada e ainda não recebi nenhuma atualização. Poderiam verificar o estado para mim?

Transcrito ✓
Duração: 42s
Precisão: 97%

What is Spoki AI Speech-to-Text?

Spoki AI Speech-to-Text transcribes WhatsApp voice messages directly inside the operator inbox so a human reps or AI agent can read instead of listen, search the transcript, summarise the intent and respond in seconds — critical for Italian / Spanish markets where voice notes are the dominant inbound surface.

Benefícios Principais

Instant Transcription

Voice messages converted to text automatically

Multiple Languages

Accurate transcription in many languages

Searchable Content

Find information in voice messages easily

Como Funciona

1

Receive Voice

Customer sends a voice message

2

Auto-Transcribe

AI converts audio to text instantly

3

Read & Respond

View transcription alongside audio

FAQ

  • How long can the voice message be?

    Standard WhatsApp voice notes (up to 16 MB / ~16 minutes); longer audio is chunked transparently.

  • Can the AI agent reply to a voice message?

    Yes — the transcript flows into the AI agent which can reply by text or trigger AI Tools to act.

  • Is the voice transcript searchable?

    Yes — transcripts are stored with the conversation and indexed for inbox search, AI summary and analytics.

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Comece seu teste grátis hoje e veja como este recurso pode transformar seu negócio.

Perguntas Frequentes

Quantas funcionalidades o Spoki oferece?

O Spoki inclui mais de 50 funcionalidades de automação de marketing, suporte ao cliente, vendas e IA. As capacidades principais incluem mensagens em massa, construtor de chatbots, construtor visual de fluxos, caixa de entrada de equipe e agentes de IA.

Preciso de habilidades técnicas para usar o Spoki?

Não. O Spoki é projetado para equipes de marketing e suporte sem conhecimentos de programação. O construtor visual usa lógica drag-and-drop e as integrações se conectam em poucos cliques.

Quais recursos de IA estão incluídos?

O Spoki inclui chatbots com IA para suporte 24/7, qualificação automática de leads, sugestões inteligentes de resposta e agentes de IA para conversas complexas.

Experimente o Spoki Gratuitamente