Upselling Automatizzato
Suggerisci componenti aggiuntivi e upgrade in base agli interessi e al comportamento dei clienti. Trasforma ogni prenotazione in un'opportunità per aumentare i ricavi.
Come Funziona con Spoki
1. Analisi del Comportamento del Cliente
Spoki analizza le conversazioni, le preferenze e lo storico delle prenotazioni dei clienti per capire cosa potrebbe interessarli.
2. Raccomandazioni Intelligenti
Al momento perfetto nella conversazione, Spoki suggerisce componenti aggiuntivi rilevanti come assicurazioni di viaggio, trasferimenti aeroportuali, prenotazioni ristoranti o upgrade di attività.
3. Tempismo Contestuale
L'IA sa quando suggerire upgrade - dopo la conferma di una prenotazione, quando si discutono le preferenze, o quando i clienti mostrano interesse per opzioni premium.
4. Prenotazione Semplice
I clienti possono aggiungere i servizi raccomandati direttamente nella conversazione WhatsApp, rendendo il processo di upselling naturale e non invasivo.
Vantaggi Principali
+40% Aumento dei Ricavi
L'upselling automatizzato può aumentare significativamente il valore medio della prenotazione.
Approccio Non Invasivo
L'IA suggerisce opzioni rilevanti in modo naturale, senza essere invadente o fastidioso.
Migliore Esperienza Cliente
I clienti apprezzano suggerimenti utili che migliorano la loro esperienza di viaggio.
Ricavi Consistenti
L'upselling automatizzato funziona 24/7, assicurando che tu non perda mai un'opportunità.
Come Iniziare
- Configura Spoki: Connetti la tua WhatsApp Business API e configura l'assistente IA di Spoki.
- Definisci i Prodotti di Upsell: Elenca tutti i componenti aggiuntivi, upgrade e servizi aggiuntivi che offri.
- Configura le Regole di Raccomandazione: Imposta quando e come suggerire ogni prodotto in base al tipo di prenotazione e profilo del cliente.
- Testa gli Scenari: Testa diversi percorsi cliente per assicurare che le raccomandazioni siano rilevanti e tempestive.
- Monitora le Prestazioni: Traccia quali raccomandazioni convertono meglio e ottimizza la tua strategia di upselling.
Pronto ad Aumentare i Tuoi Ricavi?
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