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95% soddisfazione

Raccomandazioni Personalizzate

L'IA crea suggerimenti personalizzati in base alle preferenze e comportamento dei clienti. Offri esperienze su misura che aumentano soddisfazione e conversioni.

Raccomandazioni Personalizzate

La Sfida

Le raccomandazioni generiche non convertono. I clienti si aspettano suggerimenti personalizzati che corrispondano alle loro preferenze, budget e comportamento passato. Con le conversazioni WhatsApp potenziate dall'AI, puoi offrire raccomandazioni altamente rilevanti su larga scala.

Come Funziona su WhatsApp

Il Cliente Condivide le Preferenze

Attraverso una conversazione naturale, l'AI raccoglie informazioni su preferenze, interessi, budget e requisiti specifici.

L'AI Analizza e Abbina

L'AI elabora i dati del cliente confrontandoli con il tuo catalogo per identificare le migliori corrispondenze. Considera interazioni passate, preferenze e disponibilitĂ  in tempo reale.

Suggerimenti Personalizzati

L'assistente presenta raccomandazioni su misura con media ricchi: immagini, descrizioni, prezzi. I clienti possono fare domande e affinare le scelte.

Azione Facile e Follow-up

Azioni one-tap permettono ai clienti di procedere immediatamente. L'AI segue con suggerimenti aggiuntivi e supporto.

Esempio di Conversazione

WhatsApp chat background pattern
🎯

RecommendBot

Online

Messaggio

Impatto sul Business

95%
Soddisfazione clienti
40%
Conversione piĂš alta
3x
Tasso di engagement
25%
Ordine medio piĂš alto

Opzioni di Personalizzazione

Questo caso d'uso può essere adattato alle tue esigenze specifiche:

  • Integrazione catalogo prodotti/servizi
  • Algoritmi e regole di raccomandazione
  • Criteri di personalizzazione e pesi
  • Template media ricchi
  • Sequenze di follow-up
  • Integrazione con CRM/fonti dati

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LightbulbSuggerimenti Prodotti AIGraduationCapTraining Conoscenza AI
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Inizia a offrire raccomandazioni potenziate dall'AI via WhatsApp oggi.

Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

• Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

• Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

• Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

• Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

• Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

• Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Abbiamo diversi piani adatti a varie esigenze. Visita la pagina Prezzi per i dettagli aggiornati.

Esiste una prova gratuita?

SĂŹ, Spoki offre solitamente un periodo di prova o un piano free per testare la piattaforma.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagamenti: Stripe, PayPal

• Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

Visualizza tutte le FAQ

Prova Gratis Spoki

Ricevi subito 5 euro di credito gratuito!

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info@spoki.com

+39 351 54 95 135

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