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100% copertura

Aggiornamenti in Tempo Reale

Invia avvisi meteo, conferme tour e modifiche dell'ultimo minuto istantaneamente. Mantieni i viaggiatori informati con il tasso di raggiungimento del 100% di WhatsApp.

Aggiornamenti in Tempo Reale

Come Funziona con Spoki

1. Notifiche Automatiche

Spoki invia automaticamente conferme di prenotazione, ricevute di pagamento e documenti di viaggio importanti via WhatsApp non appena disponibili.

2. Integrazione Meteo e Avvisi

Connetti API meteo e sistemi di allerta locali per inviare aggiornamenti meteo in tempo reale, avvisi di viaggio e allerte di sicurezza ai viaggiatori.

3. Modifiche dell'Ultimo Minuto

Quando i programmi cambiano, Spoki notifica istantaneamente i clienti interessati e può suggerire automaticamente opzioni alternative o gestire la riprogrammazione.

4. Comunicazione Bidirezionale

I clienti possono rispondere agli aggiornamenti, fare domande o richiedere modifiche direttamente in WhatsApp, creando un canale di comunicazione fluido.

Vantaggi Principali

100% Raggiungimento Messaggi

I messaggi WhatsApp hanno un tasso di apertura del 98%, garantendo che i tuoi aggiornamenti siano visti.

Consegna Istantanea

Invia aggiornamenti critici immediatamente, non ore o giorni dopo via email.

Riduzione No-Show

Promemoria e aggiornamenti tempestivi aiutano a ridurre cancellazioni e no-show.

Migliore Esperienza Cliente

La comunicazione proattiva mostra che ti importa e mantiene i viaggiatori informati.

Come Iniziare

  1. Configura Spoki: Connetti la tua WhatsApp Business API e configura il sistema di notifiche di Spoki.
  2. Configura i Trigger: Imposta trigger automatici per conferme di prenotazione, ricevute di pagamento e consegna documenti.
  3. Integra Servizi Esterni: Connetti API meteo, sistemi di allerta e la tua piattaforma di prenotazione a Spoki.
  4. Crea Modelli di Messaggio: Progetta modelli di messaggio chiari e informativi per diversi tipi di aggiornamenti.
  5. Testa e Lancia: Testa il sistema di notifiche e lancia per iniziare a mantenere i clienti informati in tempo reale.

Pronto a Mantenere i Viaggiatori Informati?

Inizia a usare Spoki oggi e assicurati che i tuoi clienti siano sempre aggiornati.

Inizia con Spoki

Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

• Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

• Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

• Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

• Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

• Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

• Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Abbiamo diversi piani adatti a varie esigenze. Visita la pagina Prezzi per i dettagli aggiornati.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre solitamente un periodo di prova o un piano free per testare la piattaforma.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagamenti: Stripe, PayPal

• Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

Visualizza tutte le FAQ

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