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3x más rápido

Reserva Instantánea

Permite a los clientes reservar citas y servicios directamente por WhatsApp con asistencia de IA. Transforma conversaciones en reservas confirmadas al instante.

Reserva Instantánea

El Desafío

Los clientes quieren reservar servicios rápidamente, sin llenar formularios ni esperar llamadas. Los procesos de reserva tradicionales crean fricción y llevan a oportunidades perdidas. Con WhatsApp, puedes ofrecer reservas instantáneas y conversacionales donde los clientes ya están.

Cómo Funciona en WhatsApp

El Cliente Inicia la Conversación
El cliente envía un mensaje por WhatsApp (desde tu sitio web, anuncios o contacto directo). El asistente de IA lo saluda y entiende su intención de reservar.
La IA Recopila Requisitos
El asistente hace preguntas relevantes: fecha/hora preferida, tipo de servicio, requisitos específicos. Todo en un flujo conversacional natural.
Verificación de Disponibilidad en Tiempo Real
Spoki verifica tu calendario o sistema de reservas en tiempo real y presenta los horarios disponibles al cliente.
Confirmación Instantánea
Una vez que el cliente confirma, la reserva se crea automáticamente. Los detalles de confirmación y recordatorios se envían por WhatsApp.

Ejemplo de Conversación

Impacto en el Negocio

70%
Reducción tiempo de reserva
3x
Mayor tasa de conversión
24/7
Disponibilidad de reservas
50%
Menos trabajo manual

Opciones de Personalización

Este caso de uso puede adaptarse a tus necesidades específicas:

  • Catálogo de servicios y descripciones
  • Reglas de disponibilidad y horarios
  • Mensajes de confirmación de reserva
  • Tiempos y frecuencia de recordatorios
  • Información requerida del cliente
  • Integración con calendario/CRM

¿Listo para Automatizar tus Reservas?

Comienza a ofrecer reservas instantáneas por WhatsApp a tus clientes hoy.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Spoki?

Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:

App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones

WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Tenemos diferentes planes adecuados para diversas necesidades. Visita la página de Precios para detalles actualizados.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki generalmente ofrece un período de prueba o un plan gratuito para probar la plataforma.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.

Integraciones Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagos: Stripe, PayPal

Soporte: Zendesk

A Través de Zapier/Make:

Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API

Webhooks y API:

API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

Prueba Spoki gratis

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