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Llena cada hueco

Agente de Voz con IA para Salones y Spas — Reserva de Citas por Teléfono

Reserva, reprograma y confirma citas de salón o spa por teléfono de forma automática, para que ningún sillón o cabina de tratamiento quede vacío porque una llamada quedó sin responder.

Spoki Voice para Belleza y Bienestar

El Desafío

Los estilistas y terapeutas no pueden contestar el teléfono en mitad de una cita, así que las llamadas van al buzón de voz y muchas veces nunca se devuelven a tiempo. Cada hueco sin reservar es ingreso perdido que ya no se puede recuperar cuando termina el día.

Cómo Funciona

El cliente llama para reservar
Spoki Voice responde al instante, incluso cuando todos los estilistas o terapeutas están ocupados con un cliente.
Comprueba la disponibilidad en tiempo real
Spoki Voice revisa los horarios del equipo y la duración del servicio para encontrar un hueco que encaje.
Reserva y confirma
La cita se registra directamente en tu calendario y se envía una confirmación al cliente.
Reduce las ausencias automáticamente
Spoki Voice también puede llamar para confirmar o reprogramar citas con antelación.

Ejemplo

Spoki Voice

Llena cada hueco

Hola, me gustaría reservar corte y color para este sábado.
Tengo disponibilidad a las 11:00 o a las 14:00 el sábado con Elena, ¿cuál te viene mejor?
A las 14:00, por favor.
Reservado para las 14:00 del sábado con Elena. Recibirás un recordatorio el día anterior.

Impacto en el Negocio

0
Llamadas de reserva perdidas durante citas
-30%
Ausencias con confirmaciones automáticas
24/7
Disponibilidad para reservar
<20s
Tiempo medio para confirmar un hueco

Opciones de Personalización

Adapta Spoki Voice a cómo funciona tu salón o spa:

  • Horarios del equipo y reglas de duración de los servicios
  • Integración con el calendario de reservas
  • Llamadas automáticas de confirmación y recordatorio
  • Políticas de cancelación y reprogramación
  • Soporte multiidioma
  • Sincronización con tu software de gestión del salón

Descubre el caso de éxito más relevante para tu sector

Descubre cómo crecen con Spoki empresas reales de tu sector.

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Descubre cómo la IA de voz puede transformar tus conversaciones con clientes.

He leído y acepto los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el tratamiento de los datos personales de conformidad con el RGPD. *

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Spoki?

Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

• Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

• Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

• Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

• Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

• Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

• Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:

App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones

WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Spoki ofrece tres planes de precios: un plan Free a €0/mes para soporte básico de WhatsApp y chat en vivo, un plan Service desde €19/mes con soporte al cliente impulsado por IA y automatizaciones ilimitadas, y un plan Marketing desde €49/mes con campañas masivas y analíticas avanzadas. Todos los planes incluyen operadores ilimitados sin coste adicional. Las tarifas de conversación de WhatsApp se cobran por separado por Meta según el volumen de uso.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki ofrece un plan Free permanente a €0/mes que incluye chat en vivo con operadores ilimitados, automatizaciones básicas y un sistema de tickets. Esto permite a las empresas probar las funciones principales de la API de WhatsApp Business antes de actualizar. Los planes de pago comienzan en €19/mes para el plan Service y €49/mes para el plan Marketing, sin contratos a largo plazo.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.

Integraciones Nativas:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagos: Stripe, PayPal

• Soporte: Zendesk

A Través de Zapier/Make:

Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API

Webhooks y API:

API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

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