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Outbound · Escala

Campanhas de Marketing Outbound por Voz com IA

Escale campanhas de chamadas outbound sem sinalizações de spam, bloqueios de número ou ligações desperdiçadas — com rotação automática de múltiplos números e janelas de horário inteligentes.

Chamadas de Marketing Outbound por Voz

O Desafio

Os identificadores de chamada são sinalizados como spam e os números acabam bloqueados. Chamadas feitas fora dos horários permitidos são desligadas. Ninguém faz o acompanhamento quando uma chamada não é atendida, e nada disso é sincronizado automaticamente com o CRM.

Como Funciona

A campanha é agendada
Defina seu público, script e janelas de chamada — a Spoki Voice cuida do resto.
Os números giram automaticamente
As chamadas são feitas a partir de um conjunto de números em rotação, com janelas de dia e horário configuradas por campanha, mantendo a entregabilidade alta.
A IA transmite a mensagem
O agente de IA segue o script, responde perguntas e capta o nível de interesse ou as objeções em tempo real.
Chamadas não atendidas recebem um plano alternativo
Se ninguém atender, a Spoki automaticamente faz o acompanhamento por WhatsApp ou SMS, em vez de desperdiçar uma ligação silenciosa.

Exemplo de Chamada

Spoki Voice

Outbound · Escala

Olá, aqui é a Spoki ligando da Empresa — estamos entrando em contato sobre nossos novos planos para clientes atuais. É um bom momento para 30 segundos?
Claro, do que se trata?
Acabamos de lançar um plano que pode economizar cerca de 20% com base no seu uso atual. Quer que eu envie os detalhes pelo WhatsApp?
Sim, pode enviar.
Pronto — você vai receber em alguns segundos. Obrigado pelo seu tempo hoje!

Impacto no Negócio

0
Números sinalizados como spam
100%
Chamadas dentro das janelas permitidas
3x
Mais ligações por hora
Automático
Sincronização com o CRM em cada chamada

Opções de Personalização

Adapte as campanhas outbound às suas necessidades de conformidade e vendas:

  • Script de chamada e tratamento de objeções
  • Tamanho do conjunto de números em rotação
  • Janelas de horário e dia por campanha
  • Canal alternativo (WhatsApp ou SMS)
  • Suporte multilíngue
  • Sincronização com o HubSpot ou seu CRM

Experimente o Spoki Voice gratuitamente

Descubra como a IA de voz pode transformar suas conversas com clientes.

Li e aceito os Termos e Condições, a Política de Privacidade e o tratamento dos dados pessoais nos termos do RGPD. *

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

• Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

• Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

• Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

• Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

• Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

• Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagamento: Stripe, PayPal

• Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

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