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Respuesta en <30s

Llamadas de Calificación de Leads por Voz con IA

Llama a cada lead nuevo segundos después de enviar un formulario, califícalo automáticamente y deriva a tu equipo de ventas solo los que están listos para comprar.

Calificación de Leads por Voz al Instante

El Desafío

Un lead al que se llama 4 horas después de rellenar un formulario ya está frío. Los comerciales califican manualmente con criterios inconsistentes, pierden tiempo con leads que no encajan y no hay cobertura fuera del horario de 9:00 a 18:00, justo cuando la mejor ventana de conversión son los primeros minutos.

Cómo Funciona

El lead envía un formulario
En el momento en que un cliente potencial rellena un formulario o solicita que le llamen, Spoki Voice realiza la llamada automáticamente.
La IA hace preguntas de calificación
Con un guion consistente estilo BANT, la IA pregunta sobre presupuesto, plazos y necesidades, así ningún comercial vuelve a calificar de forma distinta.
El lead se puntúa automáticamente
Las respuestas se puntúan en tiempo real, de modo que cada lead llega a tu CRM con una puntuación de calificación coherente y comparable.
Los leads calientes llegan a ventas al instante
Solo los leads cualificados y con alta intención se derivan a un comercial, con el resumen de la llamada y la puntuación adjuntos.

Ejemplo de Llamada

Spoki Voice

Respuesta en <30s

Hola, soy Spoki, llamo en nombre de Company. Acabas de solicitar una demo, ¿tienes 2 minutos?
Claro, adelante.
Genial. ¿Qué está motivando el interés ahora mismo y, aproximadamente, cuántas conversaciones con clientes gestiona tu equipo al mes?
Estamos en unas 2.000 al mes y crece rápido, nuestra herramienta actual no escala.
Entendido. ¿Buscáis tener algo en marcha en las próximas semanas o estáis explorando a más largo plazo?
Idealmente en un mes.
Perfecto, encaja muy bien. Te conecto ahora con un especialista que puede explicártelo con detalle.

Impacto en el Negocio

<30s
Tiempo hasta la primera llamada
100%
Puntuación BANT consistente
24/7
Cobertura de calificación
+35%
Más leads listos para venta

Opciones de Personalización

Adapta el flujo de calificación a tu proceso de ventas:

  • Guion y preguntas de calificación
  • Criterios de puntuación (BANT o personalizados)
  • Reglas de derivación por puntuación o territorio
  • Cadencia de seguimiento para leads no cualificados
  • Soporte multiidioma
  • Sincronización con tu CRM y pipeline de ventas

Prueba Spoki Voice gratis

Descubre cómo la IA de voz puede transformar tus conversaciones con clientes.

He leído y acepto los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el tratamiento de los datos personales de conformidad con el RGPD. *

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Spoki?

Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

• Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

• Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

• Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

• Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

• Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

• Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:

App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones

WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Spoki ofrece tres planes de precios: un plan Free a €0/mes para soporte básico de WhatsApp y chat en vivo, un plan Service desde €19/mes con soporte al cliente impulsado por IA y automatizaciones ilimitadas, y un plan Marketing desde €49/mes con campañas masivas y analíticas avanzadas. Todos los planes incluyen operadores ilimitados sin coste adicional. Las tarifas de conversación de WhatsApp se cobran por separado por Meta según el volumen de uso.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki ofrece un plan Free permanente a €0/mes que incluye chat en vivo con operadores ilimitados, automatizaciones básicas y un sistema de tickets. Esto permite a las empresas probar las funciones principales de la API de WhatsApp Business antes de actualizar. Los planes de pago comienzan en €19/mes para el plan Service y €49/mes para el plan Marketing, sin contratos a largo plazo.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.

Integraciones Nativas:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagos: Stripe, PayPal

• Soporte: Zendesk

A Través de Zapier/Make:

Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API

Webhooks y API:

API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

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