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Resposta em <30s

Chamadas de Qualificação de Leads com IA por Voz

Ligue para cada novo lead segundos após o envio de um formulário, pontue automaticamente e encaminhe apenas os mais qualificados para sua equipe de vendas.

Qualificação Instantânea de Leads por Voz

O Desafio

Um lead contatado 4 horas depois de preencher um formulário já esfriou. Os representantes qualificam manualmente com critérios inconsistentes, perdem tempo com leads sem fit e não há cobertura fora do horário das 9h às 18h — justamente quando a melhor janela de conversão são os primeiros minutos.

Como Funciona

O lead envia um formulário
No momento em que um potencial cliente preenche um formulário ou solicita um retorno, a Spoki Voice liga automaticamente.
A IA faz perguntas de qualificação
Usando um script consistente no estilo BANT, a IA pergunta sobre orçamento, prazo e necessidades — sem mais qualificações inconsistentes entre representantes.
O lead é pontuado automaticamente
As respostas são pontuadas em tempo real, então cada lead chega ao seu CRM com uma pontuação de qualificação consistente e comparável.
Leads quentes chegam às vendas instantaneamente
Apenas leads qualificados e com alta intenção são encaminhados para um representante humano — já com o resumo da chamada e a pontuação anexados.

Exemplo de Chamada

Spoki Voice

Resposta em <30s

Olá, aqui é a Spoki ligando em nome da Empresa — você acabou de solicitar uma demonstração, tem 2 minutos?
Claro, pode falar.
Ótimo — o que despertou o interesse agora, e aproximadamente quantas conversas com clientes sua equipe lida por mês?
Estamos com cerca de 2.000 por mês e está crescendo rápido, nossa ferramenta atual não escala.
Entendi. Vocês querem ter algo funcionando nas próximas semanas ou estão explorando algo de mais longo prazo?
Idealmente dentro de um mês.
Perfeito, esse é um ótimo encaixe — vou conectar você agora com um especialista que pode te mostrar tudo em detalhes.

Impacto no Negócio

<30s
Tempo até a primeira chamada
100%
Pontuação BANT consistente
24/7
Cobertura de qualificação
+35%
Mais leads prontos para vendas

Opções de Personalização

Adapte o fluxo de qualificação ao seu processo de vendas:

  • Script e perguntas de qualificação
  • Critérios de pontuação (BANT ou personalizado)
  • Regras de encaminhamento por pontuação ou território
  • Cadência de acompanhamento para leads não qualificados
  • Suporte multilíngue
  • Sincronização com seu CRM e pipeline de vendas

Experimente o Spoki Voice gratuitamente

Descubra como a IA de voz pode transformar suas conversas com clientes.

Li e aceito os Termos e Condições, a Política de Privacidade e o tratamento dos dados pessoais nos termos do RGPD. *

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

• Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

• Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

• Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

• Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

• Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

• Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagamento: Stripe, PayPal

• Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

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