Intelligence Artificielle

Support Client IA 24/7

Service client automatisé alimenté par votre base de connaissances

Déployez un agent IA qui répond aux questions des clients 24h/24, 7j/7 en se basant sur votre base de connaissances. Gérez les FAQ, résolvez les problèmes et offrez un support instantané pendant que votre équipe dort.

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Avantages Clés

Toujours Disponible

Support client 24 heures sur 24

Basé sur les Connaissances

Réponses provenant de vos FAQ, documents et site web

Transfert Fluide

Transfert vers des humains quand c'est nécessaire

Comment ça Marche

1

Téléchargez les Connaissances

Ajoutez FAQ, PDF et contenu de site web

2

Entraînez l'IA

L'IA apprend de votre base de connaissances

3

Déployez l'Agent

L'IA gère automatiquement les conversations de support

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Questions fréquentes

Combien de fonctionnalités Spoki propose-t-il ?

Spoki comprend plus de 50 fonctionnalités couvrant l'automatisation marketing, le support client, les ventes et l'IA. Les capacités clés incluent la messagerie en masse, le constructeur de chatbots, le constructeur de flux drag-and-drop, la boîte de réception d'équipe et les agents IA.

Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser Spoki ?

Non. Spoki est conçu pour les équipes marketing et support sans compétences en programmation. Le constructeur visuel utilise la logique glisser-déposer et les intégrations se connectent en quelques clics.

Quelles fonctionnalités IA sont incluses ?

Spoki comprend des chatbots IA pour le support client 24/7, la qualification automatique des leads, des suggestions de réponse intelligentes et des agents IA pour les conversations complexes.

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