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Notifiche e Avvisi

Automatizza notifiche e avvisi critici via WhatsApp. Tieni i clienti informati su pagamenti, appuntamenti, scadenze e aggiornamenti importanti in tempo reale.

Notifiche e Avvisi

La Sfida

Le notifiche importanti spesso si perdono nelle caselle email affollate o vengono ignorate via SMS. I clienti perdono aggiornamenti critici su pagamenti, appuntamenti o scadenze. Le notifiche WhatsApp hanno un tasso di apertura del 98%+, garantendo che i tuoi messaggi vengano visti e seguiti.

Come Funziona su WhatsApp

Evento Attivato

Un evento chiave si verifica nel tuo sistema: pagamento ricevuto, documento pronto, appuntamento confermato o scadenza in arrivo.

Notifica Istantanea

Spoki invia automaticamente un messaggio WhatsApp personalizzato al cliente con tutti i dettagli necessari.

Risposta Interattiva

I clienti possono rispondere direttamente in WhatsApp per confermare, riprogrammare o fare domande sulla notifica.

Azione Completata

L'assistente AI può gestire azioni di follow-up come riprogrammazione o fornire informazioni aggiuntive.

Esempio di Conversazione

🔔

AlertBot

Online

Messaggio

Impatto sul Business

98%
Tasso di apertura messaggi
60%
Tempo di risposta più veloce
45%
Meno scadenze mancate
70%
Ticket supporto ridotti

Opzioni di Personalizzazione

Questo caso d'uso può essere adattato alle tue esigenze specifiche:

  • Tipi di eventi che attivano notifiche
  • Template dei messaggi e tono
  • Regole di timing e frequenza
  • Percorsi di escalation per avvisi urgenti
  • Automazione gestione risposte
  • Integrazione con i tuoi sistemi aziendali

Pronto a Migliorare le Tue Comunicazioni?

Inizia a inviare notifiche WhatsApp istantanee che vengono viste e seguite.

Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Abbiamo diversi piani adatti a varie esigenze. Visita la pagina Prezzi per i dettagli aggiornati.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre solitamente un periodo di prova o un piano free per testare la piattaforma.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamenti: Stripe, PayPal

Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

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