Notificaciones y Alertas
Automatiza notificaciones y alertas críticas vía WhatsApp. Mantén a los clientes informados sobre pagos, citas, plazos y actualizaciones importantes en tiempo real.
El Desafío
Las notificaciones importantes a menudo se pierden en bandejas de correo llenas o se ignoran por SMS. Los clientes pierden actualizaciones críticas sobre pagos, citas o plazos. Las notificaciones de WhatsApp tienen una tasa de apertura del 98%+, asegurando que tus mensajes sean vistos y atendidos.
Cómo Funciona en WhatsApp
Evento Activado
Un evento clave ocurre en tu sistema: pago recibido, documento listo, cita confirmada o fecha límite acercándose.
Notificación Instantánea
Spoki envía automáticamente un mensaje WhatsApp personalizado al cliente con todos los detalles necesarios.
Respuesta Interactiva
Los clientes pueden responder directamente en WhatsApp para confirmar, reprogramar o hacer preguntas sobre la notificación.
Acción Completada
El asistente AI puede manejar acciones de seguimiento como reprogramación o proporcionar información adicional.
Ejemplo de Conversación
AlertBot
En línea
Impacto en el Negocio
Opciones de Personalización
Este caso de uso puede adaptarse a tus necesidades específicas:
- Tipos de eventos que activan notificaciones
- Plantillas de mensajes y tono
- Reglas de timing y frecuencia
- Rutas de escalación para alertas urgentes
- Automatización de manejo de respuestas
- Integración con tus sistemas empresariales
¿Listo para Mejorar tus Comunicaciones?
Comienza a enviar notificaciones WhatsApp instantáneas que se ven y se actúan.