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99% Zustellung

Benachrichtigungen & Alarme

Automatisieren Sie kritische Benachrichtigungen und Alarme über WhatsApp. Halten Sie Kunden über Zahlungen, Termine, Fristen und wichtige Updates in Echtzeit informiert.

Benachrichtigungen & Alarme

Die Herausforderung

Wichtige Benachrichtigungen gehen oft in überfüllten E-Mail-Postfächern verloren oder werden per SMS ignoriert. Kunden verpassen kritische Updates zu Zahlungen, Terminen oder Fristen. WhatsApp-Benachrichtigungen haben eine Öffnungsrate von 98%+, was sicherstellt, dass Ihre Nachrichten gesehen und beachtet werden.

So Funktioniert es auf WhatsApp

Ereignis Ausgelöst

Ein wichtiges Ereignis tritt in Ihrem System auf: Zahlung erhalten, Dokument bereit, Termin bestätigt oder Frist nähert sich.

Sofortige Benachrichtigung

Spoki sendet automatisch eine personalisierte WhatsApp-Nachricht an den Kunden mit allen notwendigen Details.

Interaktive Antwort

Kunden können direkt in WhatsApp antworten, um zu bestätigen, umzuplanen oder Fragen zur Benachrichtigung zu stellen.

Aktion Abgeschlossen

Der KI-Assistent kann Folgeaktionen wie Umplanung oder zusätzliche Informationen bereitstellen.

Beispiel-Gespräch

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AlertBot

Online

Nachricht

Geschäftliche Auswirkung

98%
Nachrichtenöffnungsrate
60%
Schnellere Reaktionszeit
45%
Weniger verpasste Fristen
70%
Reduzierte Support-Tickets

Anpassungsoptionen

Dieser Anwendungsfall kann an Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst werden:

  • Arten von Ereignissen, die Benachrichtigungen auslösen
  • Nachrichtenvorlagen und Ton
  • Timing- und Frequenzregeln
  • Eskalationspfade für dringende Alarme
  • Automatisierung der Antwortverarbeitung
  • Integration mit Ihren Geschäftssystemen

Bereit, Ihre Kommunikation zu Verbessern?

Beginnen Sie mit dem Versenden sofortiger WhatsApp-Benachrichtigungen, die gesehen und beachtet werden.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Wir haben verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse. Besuchen Sie die Preisseite für aktuelle Details.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet in der Regel eine Testphase oder einen kostenlosen Plan an, um die Plattform zu testen.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Zahlung: Stripe, PayPal

Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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