Die Zukunft
ist konversational
auf WhatsApp

Traditionelle CRMs wurden für Daten entwickelt. Spoki wurde für KI-gestützte Konversationen entwickelt, um WhatsApp-Interaktionen in Geschäftswachstum zu verwandeln.

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Vertraut von 5,000+ Unternehmen

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Von CRM zu CEM:
Eine neue Ära der Kundeninteraktion.

Gespräche offenbaren Absicht, Emotionen und Timing. Mit CEM wird jede WhatsApp-Nachricht zur Chance verstanden von KI und verbunden über Ihre gesamte Customer Journey.

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Verbunden mit den Plattformen, denen globale Unternehmen vertrauen

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KI die Ihre
Kunden versteht und Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen

Spoki analysiert Gesprächssignale wie Stimmung, Kaufbereitschaft und Kontext, um Ihrem Unternehmen zu helfen, im perfekten Moment zu handeln.

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Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Wie I.C.O.N. D2 seinen Online-Umsatz mit WhatsApp Marketing dank Spoki gesteigert hat

Wie I.C.O.N. D2 seinen Online-Umsatz mit WhatsApp Marketing dank Spoki gesteigert hat

Über I.C.O.N. D2 I.C.O.N. D2 ist ein führender spanischer E-Commerce-Anbieter im Bereich Beauty und Körperpflege, spezialisiert auf professionelle Haarpflegeprodukte (I.C.O.N.) sowie Naturkosmetik wie Sublime Oils. I.C.O.N. bietet online eine fachkundige Beratung und überträgt das Erlebnis des stationären Handels in eine zu 100 % digitale Umgebung. Die Herausforderung Mit dem Wachstum des Geschäfts stand I.C.O.N. vor […]

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Integration mit über 4000 Tools

Einfache, skalierbare Integrationen mit Spoki.

Die Kraft der KI.

In jedem Gespräch

Was wäre, wenn Sie einen Expertenassistenten hätten, der rund um die Uhr für Sie arbeitet? Das ist Spoki AI. Es ist nicht nur Automatisierung. Es ist Intelligenz, die Ihr Unternehmen wachsen lässt.

Engagieren Sie Ihren digitalen Verkäufer

Der KI-Vertriebsagent von Spoki kann Ihre Kunden vom ersten Gespräch bis zum Checkout begleiten. Er kann Ihren Kunden mitteilen, was auf Lager ist, und sogar Kaufempfehlungen geben. Er kann Ihre Kunden auch über ihren Lieferstatus auf dem Laufenden halten.

Entwickelt für Ihre Ziele, unabhängig von Ihrer Rolle

Verlorenen Umsatz zurückgewinnen & Kampagnenleistung steigern

Starten Sie wirkungsvolle Kampagnen, die aus der Masse herausstechen. Reaktivieren Sie potenzielle Käufer in den entscheidenden Momenten und erhalten Sie einen klaren Überblick über Ihre Performance.

Marketing Campaign Performance

WhatsApp IconWhatsApp vs. E-Mail

WhatsApp Icon

WhatsApp

E-Mail

Öffnungsrate

98%
10%

Interaktionsrate

20%
1,5%

Reaktionszeit

Minuten
Tage

Spoki macht die Customer Journey in jeder Phase einzigartig und ansprechend

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

• Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

• Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

• Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

• Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

• KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

• Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Wir haben verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse. Besuchen Sie die Preisseite für aktuelle Details.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet in der Regel eine Testphase oder einen kostenlosen Plan an, um die Plattform zu testen.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

• E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Zahlung: Stripe, PayPal

• Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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