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Entrega instantánea

Entrega de Documentos

Automatiza la entrega de documentos e información vía WhatsApp. Envía presupuestos, contratos, facturas y archivos importantes instantáneamente a los clientes donde estén.

Entrega de Documentos

El Desafío

La entrega tradicional de documentos por email tiene bajas tasas de apertura y a menudo requiere seguimiento. Los clientes pueden no revisar el email regularmente, causando retrasos en la revisión de documentos importantes. La entrega por WhatsApp garantiza visibilidad instantánea con tasas de apertura del 98%+, reduciendo significativamente el tiempo de seguimiento.

Cómo Funciona en WhatsApp

Documento Generado

Un documento se crea en tu sistema: presupuesto, contrato, factura o paquete informativo basado en la solicitud del cliente o proceso empresarial.

Entrega WhatsApp Instantánea

Spoki envía automáticamente el documento vía WhatsApp con un mensaje personalizado explicando el contenido y las acciones requeridas.

Acceso Fácil

El cliente recibe el documento directamente en WhatsApp, puede verlo inmediatamente y descargarlo para sus registros.

Seguimiento Automatizado

Spoki puede enviar recordatorios si el documento no se ha abierto o si se requiere acción para cierta fecha.

Ejemplo de Conversación

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DocBot

En línea

Mensaje

Impacto en el Negocio

85%
Documentos abiertos el mismo día
60%
Tiempo de respuesta más rápido
90%
Menos emails de seguimiento
40%
Cierre de tratos más rápido

Opciones de Personalización

Este caso de uso puede adaptarse a tus necesidades específicas:

  • Tipos de documentos y plantillas
  • Disparadores de entrega y automatización
  • Mensajes de portada personalizados
  • Timing de recordatorios de seguimiento
  • Integración de firma electrónica
  • Seguimiento de documentos y analytics

¿Listo para Optimizar la Entrega de Documentos?

Comienza a enviar documentos vía WhatsApp para visibilidad instantánea y respuestas más rápidas.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Spoki?

Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:

App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones

WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Tenemos diferentes planes adecuados para diversas necesidades. Visita la página de Precios para detalles actualizados.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki generalmente ofrece un período de prueba o un plan gratuito para probar la plataforma.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.

Integraciones Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagos: Stripe, PayPal

Soporte: Zendesk

A Través de Zapier/Make:

Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API

Webhooks y API:

API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

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