Actualizaciones en Tiempo Real
Envía alertas climáticas, confirmaciones de tours y cambios de último minuto al instante. Mantén a los viajeros informados con la tasa de alcance del 100% de WhatsApp.
Cómo Funciona con Spoki
1. Notificaciones Automáticas
Spoki envía automáticamente confirmaciones de reserva, recibos de pago y documentos de viaje importantes por WhatsApp tan pronto como estén disponibles.
2. Integración de Clima y Alertas
Conecta APIs climáticas y sistemas de alerta locales para enviar actualizaciones climáticas en tiempo real, advertencias de viaje y alertas de seguridad a los viajeros.
3. Cambios de Último Minuto
Cuando los horarios cambian, Spoki notifica instantáneamente a los clientes afectados y puede sugerir automáticamente opciones alternativas o manejar la reprogramación.
4. Comunicación Bidireccional
Los clientes pueden responder a las actualizaciones, hacer preguntas o solicitar cambios directamente en WhatsApp, creando un canal de comunicación fluido.
Beneficios Clave
100% Alcance de Mensajes
Los mensajes de WhatsApp tienen una tasa de apertura del 98%, asegurando que tus actualizaciones sean vistas.
Entrega Instantánea
Envía actualizaciones críticas inmediatamente, no horas o días después por email.
Reducción de No-Shows
Los recordatorios y actualizaciones oportunas ayudan a reducir cancelaciones y no-shows.
Mejor Experiencia del Cliente
La comunicación proactiva muestra que te importa y mantiene a los viajeros informados.
Cómo Empezar
- Configura Spoki: Conecta tu WhatsApp Business API y configura el sistema de notificaciones de Spoki.
- Configura Triggers: Establece triggers automáticos para confirmaciones de reserva, recibos de pago y entrega de documentos.
- Integra Servicios Externos: Conecta APIs climáticas, sistemas de alerta y tu plataforma de reservas a Spoki.
- Crea Plantillas de Mensaje: Diseña plantillas de mensaje claras e informativas para diferentes tipos de actualizaciones.
- Prueba y Lanza: Prueba el sistema de notificaciones y lanza para comenzar a mantener a los clientes informados en tiempo real.
¿Listo para Mantener a los Viajeros Informados?
Comienza a usar Spoki hoy y asegúrate de que tus clientes siempre estén actualizados.
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