Actualizaciones en Tiempo Real
Envía alertas, confirmaciones y cambios importantes al instante por WhatsApp. Mantén a los clientes informados con tasas de apertura del 98%+.
El Desafío
Las actualizaciones por email se pierden en bandejas llenas. Los SMS carecen de contenido rico. Los clientes pierden notificaciones importantes sobre pedidos, citas o cambios. WhatsApp entrega actualizaciones instantáneas y ricas con tasas de apertura casi perfectas.
Cómo Funciona en WhatsApp
Evento Activado
Un evento relevante ocurre en tu sistema: pedido enviado, cita confirmada, estado cambiado o fecha límite acercándose.
Notificación Instantánea
Spoki envía automáticamente un mensaje WhatsApp personalizado con todos los detalles relevantes, enlaces de seguimiento o botones de acción.
Respuesta Interactiva
Los clientes pueden responder directamente para hacer preguntas, solicitar cambios o confirmar recepción. La IA maneja respuestas comunes automáticamente.
Confirmación y Seguimiento
El sistema rastrea entrega y estado de lectura. Mensajes de seguimiento aseguran que los clientes se mantengan informados durante todo el proceso.
Ejemplo de Conversación
UpdateBot
En línea
Impacto en el Negocio
Opciones de Personalización
Este caso de uso puede adaptarse a tus necesidades específicas:
- Triggers de eventos y condiciones
- Plantillas de mensajes y contenido
- Reglas de timing y frecuencia
- Adjuntos de medios ricos
- Botones de acción y respuestas rápidas
- Integración con tus sistemas
Funcionalidades relacionadas
¿Listo para Mantener a los Clientes Informados?
Comienza a enviar actualizaciones WhatsApp en tiempo real hoy.