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Livraison instantanée

Livraison de Documents

Automatisez la livraison de documents et d'informations via WhatsApp. Envoyez devis, contrats, factures et fichiers importants instantanément aux clients où qu'ils soient.

Livraison de Documents

Le Défi

La livraison traditionnelle de documents par email a de faibles taux d'ouverture et nécessite souvent un suivi. Les clients peuvent ne pas vérifier leurs emails régulièrement, causant des retards dans l'examen des documents importants. La livraison par WhatsApp garantit une visibilité instantanée avec des taux d'ouverture de 98%+, réduisant considérablement le temps de suivi.

Comment Ça Fonctionne sur WhatsApp

Document Généré

Un document est créé dans votre système : devis, contrat, facture ou dossier d'information basé sur la demande client ou le processus métier.

Livraison WhatsApp Instantanée

Spoki envoie automatiquement le document via WhatsApp avec un message personnalisé expliquant le contenu et les actions requises.

Accès Facile

Le client reçoit le document directement sur WhatsApp, peut le consulter immédiatement et le télécharger pour ses archives.

Suivi Automatisé

Spoki peut envoyer des rappels si le document n'a pas été ouvert ou si une action est requise avant une certaine date.

Exemple de Conversation

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DocBot

En ligne

Message

Impact Business

85%
Documents ouverts le jour même
60%
Temps de réponse plus rapide
90%
Moins d'emails de suivi
40%
Conclusion d'affaires plus rapide

Options de Personnalisation

Ce cas d'usage peut être adapté à vos besoins spécifiques :

  • Types de documents et modèles
  • Déclencheurs de livraison et automatisation
  • Messages d'accompagnement personnalisés
  • Timing des rappels de suivi
  • Intégration signature électronique
  • Suivi des documents et analytics

Prêt à Optimiser la Livraison de Documents ?

Commencez à envoyer des documents via WhatsApp pour une visibilité instantanée et des réponses plus rapides.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Nous avons différents forfaits adaptés à divers besoins. Visitez la page Tarifs pour plus de détails.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose généralement une période d'essai ou un forfait gratuit pour tester la plateforme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing : Mailchimp, Google Sheets

Paiement : Stripe, PayPal

Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

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