Une plateforme, chaque domaine métier

Chaque fonctionnalité dont vous avez besoin pour développer votre activité

Du marketing aux ventes, du service client à l'analytique : Spoki réunit agents IA, automatisations et canaux, organisés autour des résultats que vous voulez développer.

Spoki réunit dans une plateforme unique WhatsApp-first plus de 36 fonctionnalités produit : chatbots IA, agent commercial conversationnel, automation builder, broadcast avec send-time prédictif, CRM avec profil client unifié, Voice AI pour appels entrants et sortants, analytics de revenus par conversation et 100+ intégrations natives (plus 4,000+ apps via Zapier, Make et n8n). Chaque fonctionnalité est construite sur l'API officielle WhatsApp Business de Meta et exposée aux agents IA externes — ChatGPT, Claude, Cursor — via un endpoint WebMCP exposant 10 outils. Spoki est Official Meta Tech Partner with certified WhatsApp Business API access et conforme GDPR (EU data residency).

Que fait Spoki ?

Spoki réunit dans une plateforme unique WhatsApp-first plus de 36 fonctionnalités : chatbots IA, agent commercial conversationnel, automation builder, broadcast avec send-time prédictif, CRM avec profil client unifié, Voice AI pour appels entrants et sortants, analytics de revenus par conversation et 100+ intégrations natives (plus 4,000+ apps via Zapier, Make, n8n). Spoki est Official Meta Tech Partner with certified WhatsApp Business API access avec accès direct à l’API officielle WhatsApp Business.

Par domaine métier

Les résultats que Spoki vous aide à développer

Marketing, ventes, service client, analytique : Spoki les développe tous ensemble sur une seule plateforme. Explorez chaque domaine ci-dessous pour voir les outils que vous obtenez.

Marketing

Générez de la demande et remplissez votre pipeline

Lancez des campagnes de diffusion, capturez des leads et réengagez chaque contact sur les canaux qu'ils lisent vraiment — avec une IA qui rédige et personnalise à grande échelle.

Ventes

Transformez les conversations en revenus

Accompagnez l'acheteur du premier message à la commande payée : catalogues produits, suivi des opportunités et un agent IA qui suggère, fait de l'upsell et conclut la vente dans le chat.

Service Client

Assistez et fidélisez vos clients 24/7

Résolvez les demandes instantanément avec le chat en direct, une boîte partagée et des agents IA qui répondent, traduisent et escaladent — pour que chaque client se sente écouté, jour et nuit.

Analytique & Insights

Mesurez ce qui fait croître votre activité

Consultez les taux d'ouverture, les performances des automatisations et les métriques de support au même endroit, et transformez les données de conversation en décisions.

Spoki Pixel

Transformez les actions du site en automatisations WhatsApp

Le Spoki Pixel suit ce que font les visiteurs sur votre site — pages, clics, formulaires, achats — et le transforme en relances WhatsApp personnalisées, avec un ROI réel et mesurable.

  • Spoki Tracker sans code, ou réutilisez les événements de votre Meta Pixel existant
  • Déclenchez des flux WhatsApp à partir d'actions réelles : ajout au panier, formulaire, achat
  • Attribuez le chiffre d'affaires et mesurez le ROI réel des campagnes
Découvrir Spoki Pixel
Créez et étendez

Des outils développeurs pour intégrer Spoki à votre stack — API REST, webhooks en temps réel et infrastructure intégrable.

Intégrations

L'intégration de nouveaux outils est essentielle pour que les entreprises se développent sans obstacles. C'est pourquoi nous offrons une solution simple et évolutive qui vous permet d'intégrer plus de 4 000 outils grâce à notre partenariat avec Zapier et nos API personnalisables. Avec Spoki, vous obtenez des intégrations et un business sans limites.

Shopify
WooCommerce
PrestaShop
PayPal
Salesforce
HubSpot
ActiveCampaign
n8n
Facebook Ads
Google Ads
Google Sheets
Spoki

Des canaux et des outils qui fonctionnent ensemble

Créez des flux automatisés qui mènent le client du premier contact à la vente — entre pubs, WhatsApp, IA et vos outils.

1Déclencheur

Clic pub, mot-clé ou formulaire

2WhatsApp

Message instantané et personnalisé

3Agent IA

Qualifie et répond 24/7

4Convertir

Réserver, vendre ou transférer

Exemples d'automatisations

Pub Meta → accueil WhatsApp → l'IA qualifie → opportunité créée
Panier abandonné → rappel → checkout en un tap
Nouvelle commande → confirmation → suivi de livraison en direct

Vrais clients, résultats mesurables

Des entreprises de tous secteurs augmentent leurs revenus avec Spoki — voici les chiffres.

23×
ROI moyen
98%
taux d'ouverture WhatsApp
4 500+
entreprises
Beauty & Fashion
+307%

de ventes en une seule saison

Tourisme
+40%

de revenus avec les parcours WhatsApp

Alimentation
+25%

de ventes via les prospectus digitaux sur WhatsApp

Agences
+18%

de hausse moyenne des ventes pour leurs clients

Ils nous font confiance

ElectroluxUniversità PegasoFeltrinelli EditoreBauZaarReentalZUIKICamomilla ItaliaRAGNOI.C.O.N.bofrost*UVEMAidealista

Questions fréquentes

Combien de fonctionnalités Spoki propose-t-il ?

Spoki comprend plus de 50 fonctionnalités couvrant l'automatisation marketing, le support client, les ventes et l'IA. Les capacités clés incluent la messagerie en masse, le constructeur de chatbots, le constructeur de flux drag-and-drop, la boîte de réception d'équipe et les agents IA.

Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser Spoki ?

Non. Spoki est conçu pour les équipes marketing et support sans compétences en programmation. Le constructeur visuel utilise la logique glisser-déposer et les intégrations se connectent en quelques clics.

Quelles fonctionnalités IA sont incluses ?

Spoki comprend des chatbots IA pour le support client 24/7, la qualification automatique des leads, des suggestions de réponse intelligentes et des agents IA pour les conversations complexes.

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Essayez Spoki Gratuitement

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