Fonctionnalités

Tout ce que vous pouvez faire avec Spoki

Des agents IA et automatisations aux campagnes, ventes et analyses : explorez les capacités pour créer, automatiser et vous développer sur une seule plateforme.

Spoki AI ChatEn direct

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Spoki réunit dans une plateforme unique WhatsApp-first plus de 36 fonctionnalités produit : chatbots IA, agent commercial conversationnel, automation builder, broadcast avec send-time prédictif, CRM avec profil client unifié, Voice AI pour appels entrants et sortants, analytics de revenus par conversation et 100+ intégrations natives (plus 4,000+ apps via Zapier, Make et n8n). Chaque fonctionnalité est construite sur l'API officielle WhatsApp Business de Meta et exposée aux agents IA externes — ChatGPT, Claude, Cursor — via un endpoint WebMCP exposant 10 outils. Spoki est Official Meta Tech Partner with certified WhatsApp Business API access et conforme GDPR (EU data residency).

Que fait Spoki ?

Spoki réunit dans une plateforme unique WhatsApp-first plus de 36 fonctionnalités : chatbots IA, agent commercial conversationnel, automation builder, broadcast avec send-time prédictif, CRM avec profil client unifié, Voice AI pour appels entrants et sortants, analytics de revenus par conversation et 100+ intégrations natives (plus 4,000+ apps via Zapier, Make, n8n). Spoki est Official Meta Tech Partner with certified WhatsApp Business API access avec accès direct à l’API officielle WhatsApp Business.

Capacités de la plateforme

Découvrez ce que vous pouvez faire avec Spoki

Parcourez les capacités de Spoki par catégorie — chaque fonctionnalité ouvre une page détaillée avec cas d'usage, conversations réelles et résultats.

Chat en Direct

A

Anna R.

J'ai besoin d'aide avec ma commande

P

Paolo M.

Puis-je changer mon adresse de livraison ?

E

Elena S.

Merci pour la réponse rapide !

A

Anna R.

Online

J'ai besoin d'aide avec ma commande

Bonjour Anna ! Je peux vous aider. Quel semble être le problème ?

L'agent est en train d'écrire...
3 agents en ligne
Réponse moyenne : 45s
Chat démarré ✓

Intégrations

L'intégration de nouveaux outils est essentielle pour que les entreprises se développent sans obstacles. C'est pourquoi nous offrons une solution simple et évolutive qui vous permet d'intégrer plus de 4 000 outils grâce à notre partenariat avec Zapier et nos API personnalisables. Avec Spoki, vous obtenez des intégrations et un business sans limites.

Shopify
WooCommerce
PrestaShop
PayPal
Salesforce
HubSpot
ActiveCampaign
n8n
Facebook Ads
Google Ads
Google Sheets
Spoki

Des canaux et des outils qui fonctionnent ensemble

Créez des flux automatisés qui mènent le client du premier contact à la vente — entre pubs, WhatsApp, IA et vos outils.

1Déclencheur

Clic pub, mot-clé ou formulaire

2WhatsApp

Message instantané et personnalisé

3Agent IA

Qualifie et répond 24/7

4Convertir

Réserver, vendre ou transférer

Exemples d'automatisations

Pub Meta → accueil WhatsApp → l'IA qualifie → opportunité créée
Panier abandonné → rappel → checkout en un tap
Nouvelle commande → confirmation → suivi de livraison en direct

Vrais clients, résultats mesurables

Des entreprises de tous secteurs augmentent leurs revenus avec Spoki — voici les chiffres.

23×
ROI moyen
98%
taux d'ouverture WhatsApp
4 500+
entreprises
Beauty & Fashion
+307%

de ventes en une seule saison

Tourisme
+40%

de revenus avec les parcours WhatsApp

Alimentation
+25%

de ventes via les prospectus digitaux sur WhatsApp

Agences
+18%

de hausse moyenne des ventes pour leurs clients

Ils nous font confiance

ElectroluxUniversità PegasoFeltrinelli EditoreBauZaarReentalZUIKICamomilla ItaliaRAGNOI.C.O.N.bofrost*UVEMACARBOSPORTS

Questions fréquentes

Combien de fonctionnalités Spoki propose-t-il ?

Spoki comprend plus de 50 fonctionnalités couvrant l'automatisation marketing, le support client, les ventes et l'IA. Les capacités clés incluent la messagerie en masse, le constructeur de chatbots, le constructeur de flux drag-and-drop, la boîte de réception d'équipe et les agents IA.

Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser Spoki ?

Non. Spoki est conçu pour les équipes marketing et support sans compétences en programmation. Le constructeur visuel utilise la logique glisser-déposer et les intégrations se connectent en quelques clics.

Quelles fonctionnalités IA sont incluses ?

Spoki comprend des chatbots IA pour le support client 24/7, la qualification automatique des leads, des suggestions de réponse intelligentes et des agents IA pour les conversations complexes.

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