Prise de Décision Guidée
Aidez les clients à faire le bon choix avec un accompagnement conversationnel alimenté par l'IA. Transformez les décisions complexes en expériences simples, étape par étape sur WhatsApp.
Le Défi
Les clients ont souvent du mal à choisir entre les options, surtout pour des produits ou services complexes. La paralysie décisionnelle entraîne des achats abandonnés et des opportunités manquées. Avec des conversations guidées par l'IA sur WhatsApp, vous pouvez aider les clients à naviguer les choix en confiance et prendre des décisions plus rapidement.
Comment Ça Fonctionne sur WhatsApp
Le Client Cherche des Conseils
Un client vous contacte en ayant besoin d'aide pour choisir entre les options. L'IA comprend son intention de prendre une décision.
Questionnaire Intelligent
L'IA pose des questions ciblées pour comprendre les préférences, exigences, budget et priorités dans une conversation naturelle.
Recommandations Personnalisées
En fonction des réponses, l'IA fournit des recommandations sur mesure avec des explications claires de pourquoi chaque option correspond à leurs besoins.
Décision Confiante
Le client prend une décision éclairée avec toutes les informations nécessaires. L'IA peut ensuite aider avec les étapes suivantes.
Exemple de Conversation
GuideBot
En ligne
Impact Business
Options de Personnalisation
Ce cas d'usage peut être adapté à vos besoins spécifiques :
- Logique d'arbre décisionnel et questions
- Intégration du catalogue produits/services
- Algorithmes de recommandation
- Critères et poids de comparaison
- Personnalisation basée sur l'historique
- Intégration avec configurateurs
Prêt à Guider Vos Clients ?
Commencez à aider les clients à prendre des décisions confiantes avec l'accompagnement IA sur WhatsApp.