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Tutto ciò che puoi fare con Spoki

Dagli agenti AI alle automazioni, dalle campagne alle vendite e alle analitiche: esplora le capability per costruire, automatizzare e crescere su un'unica piattaforma.

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Spoki riunisce in un'unica piattaforma WhatsApp-first oltre 36 funzionalità di prodotto: chatbot AI, agente vendita conversazionale, automation builder, broadcast con send-time predittivo, CRM con profilo cliente unificato, Voice AI per chiamate inbound e outbound, analytics di revenue per conversazione e 100+ integrazioni native (più 4,000+ app via Zapier, Make e n8n). Ogni funzionalità è costruita sopra la WhatsApp Business API ufficiale di Meta ed è esposta agli agenti AI esterni — ChatGPT, Claude, Cursor — tramite un endpoint WebMCP con 10 tool. Spoki è Official Meta Tech Partner with certified WhatsApp Business API access e GDPR (EU data residency).

Cosa fa Spoki?

Spoki riunisce in un’unica piattaforma WhatsApp-first oltre 36 funzionalità: chatbot AI, agente vendita conversazionale, automation builder, broadcast con send-time predittivo, CRM con profilo cliente unificato, Voice AI per chiamate inbound e outbound, analytics di revenue per conversazione e 100+ integrazioni native (oltre 4,000+ app via Zapier, Make, n8n). Spoki è Official Meta Tech Partner with certified WhatsApp Business API access con accesso diretto alla WhatsApp Business API ufficiale.

Capability della piattaforma

Esplora cosa puoi fare con Spoki

Sfoglia le capability di Spoki per categoria — ogni feature apre un approfondimento con casi d'uso, conversazioni reali e risultati.

Chat dal Vivo

A

Anna R.

Ho bisogno di aiuto con il mio ordine

P

Paolo M.

Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?

E

Elena S.

Grazie per la risposta veloce!

A

Anna R.

Online

Ho bisogno di aiuto con il mio ordine

Ciao Anna! Posso aiutarti. Qual è il problema?

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3 operatori online
Risposta media: 45s
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Integrazioni

L'integrazione di nuovi strumenti è essenziale per le aziende per crescere senza ostacoli. Per questo motivo, offriamo una soluzione semplice e scalabile che ti permette di integrare oltre 4000 strumenti grazie alla nostra partnership con Zapier e alle nostre API personalizzabili. Con Spoki, ottieni integrazioni e business senza limiti.

Shopify
WooCommerce
PrestaShop
PayPal
Salesforce
HubSpot
ActiveCampaign
n8n
Facebook Ads
Google Ads
Google Sheets
Spoki

Canali e strumenti che lavorano insieme

Crea flussi automatici che accompagnano il cliente dal primo contatto alla vendita — tra ads, WhatsApp, AI e gli strumenti che già usi.

1Trigger

Click su ad, keyword o form

2WhatsApp

Messaggio istantaneo e personalizzato

3Agente AI

Qualifica e risponde 24/7

4Converti

Prenota, vendi o passa al team

Esempi di automazioni

Meta Ad → benvenuto WhatsApp → AI qualifica → trattativa creata
Carrello abbandonato → promemoria → checkout in un tap
Nuovo ordine → conferma → aggiornamenti di spedizione live

Clienti veri, risultati misurabili

Aziende di ogni settore fanno crescere il fatturato con Spoki — ecco i numeri.

23×
ROI medio
98%
tasso di apertura WhatsApp
4.500+
aziende
Beauty & Fashion
+307%

crescita vendite in una sola stagione

Turismo
+40%

ricavi con customer journey su WhatsApp

Food & Grocery
+25%

vendite dai volantini digitali su WhatsApp

Agenzie
+18%

aumento medio delle vendite per i clienti

Scelto da brand leader

ElectroluxUniversità PegasoFeltrinelli EditoreBauZaarReentalZUIKICamomilla ItaliaRAGNOI.C.O.N.bofrost*UVEMAidealista

Domande Frequenti

Quante funzionalità offre Spoki?

Spoki include oltre 50 funzionalità tra automazione marketing, supporto clienti, vendite e AI. Le capacità principali includono messaggistica massiva, chatbot builder, flow builder drag-and-drop, inbox di team, recupero carrelli abbandonati, riscossione pagamenti e agenti AI — tutto accessibile da un'unica dashboard.

Servono competenze tecniche per usare Spoki?

No. Spoki è progettato per team di marketing e supporto senza competenze di programmazione. Il flow builder visuale usa la logica drag-and-drop, i template sono pre-costruiti e le integrazioni si collegano in pochi click tramite Zapier o Make.

Quali funzionalità AI sono incluse?

Spoki include chatbot AI per supporto clienti 24/7, qualificazione automatica dei lead, suggerimenti di risposta intelligenti, analisi del sentiment e agenti AI per conversazioni complesse. Le funzionalità AI sono disponibili nei piani Service e Marketing.

Posso automatizzare i messaggi WhatsApp con Spoki?

Sì. Il motore di automazione di Spoki permette di creare workflow illimitati attivati da eventi come invio form, abbandono carrello, conferme di pagamento o orari programmati. Ogni workflow può includere logica condizionale, ritardi, A/B test e azioni multi-canale.

Che reportistica e analytics offre Spoki?

Spoki fornisce dashboard in tempo reale che tracciano tassi di consegna, apertura (tipicamente 98%), click-through, conversione e ROI per campagna. Puoi segmentare i dati per canale, campagna, operatore e periodo temporale.

Prova Spoki Gratis per Aziende

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