Come funziona la WhatsApp Business API?

L'**App WhatsApp Business** e le **WhatsApp Business API** (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:\n\n**App WhatsApp Business:**\n• Progettata per piccole imprese e liberi professionisti\n• Gestione manuale dei messaggi\n• Limitata a 5 dispositivi simultanei\n• Massimo 256 contatti per broadcast\n• Nessuna capacità di automazione\n• Gratuita ma con limitazioni significative\n• Nessun supporto per CRM o integrazioni\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n• Progettata per aziende medio-grandi\n• **Operatori illimitati**: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente\n• **Broadcast illimitati**: Invia messaggi a migliaia di contatti\n• **Automazione avanzata**: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti\n• **Integrazione CRM**: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.)\n• **Analytics e reporting**: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni\n• **Nessun rischio di ban**: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva\n• **Cloud-based**: Non serve tenere il telefono connesso\n• **Multi-canale**: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Spoki offre tre piani tariffari: un piano Free a €0/mese per supporto WhatsApp base e live chat, un piano Service a partire da €19/mese con supporto clienti basato su IA e automazioni illimitate, e un piano Marketing a partire da €49/mese con campagne massive e analytics avanzati. Tutti i piani includono operatori illimitati senza costi aggiuntivi. Le tariffe per le conversazioni WhatsApp sono addebitate separatamente da Meta in base al volume di utilizzo.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre un piano Free permanente a €0/mese che include live chat con operatori illimitati, automazioni base e sistema di ticketing. Questo permette alle aziende di testare le funzionalità principali delle WhatsApp Business API prima di effettuare l'upgrade. I piani a pagamento partono da €19/mese per il piano Service e €49/mese per il piano Marketing, senza contratti a lungo termine.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con **migliaia di piattaforme** attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.\n\n**Integrazioni Native:**\n\n• **E-commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Pagamenti**: Stripe, PayPal\n\n• **Supporto**: Zendesk\n\n**Tramite Zapier/Make:**\n\nConnetti a **4.000+ piattaforme** tra cui:\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• App personalizzate via API\n\n**Webhooks e API:**\n\nAPI REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

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Il Calcolatore ROI

3 steps = 2 minutes

1. La Tua Email

Useremo la tua email per arricchire i dati della tua azienda

I tuoi dati sono protetti. Conformi al GDPR. Non condivideremo mai le tue informazioni.

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Da Dove Viene il Tuo ROI

L'automazione WhatsApp di Spoki offre risultati misurabili in tre aree chiave della tua azienda

Crescita dei Ricavi

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5.16x

Tassi di conversione più alti

Le campagne WhatsApp automatizzate raggiungono i clienti dove sono più coinvolti, con tassi di apertura 5,16x superiori rispetto all'email.

41%

Carrelli abbandonati recuperati

I messaggi in tempo reale sui carrelli abbandonati recuperano il 41% delle vendite perse tramite promemoria WhatsApp personalizzati.

+31%

Acquisti ripetuti aumentati

I flussi post-acquisto automatizzati e le offerte personalizzate aumentano la conversione vendite del 31%.

Tutto Ciò di Cui Hai Bisogno per Massimizzare il ROI WhatsApp

Funzionalità potenti progettate per aumentare i ricavi, ridurre i costi e scalare le comunicazioni con i clienti

Commercio Conversazionale

Trasforma le conversazioni in conversioni con cataloghi prodotti interattivi e acquisti in-chat.

Campagne Marketing

Invia messaggi promozionali mirati, lanci di prodotti e offerte stagionali con alti tassi di apertura.

Supporto Clienti

Automatizza FAQ, tracciamento ordini e ticket di supporto con chatbot intelligenti.

Recupero Carrelli

Ricorda automaticamente ai clienti i carrelli abbandonati con messaggi di recupero personalizzati.

Analisi e Insights

Monitora le performance delle campagne, le metriche di coinvolgimento e il ROI in dashboard in tempo reale.

Messaggi Broadcast

Raggiungi l'intera base clienti con aggiornamenti importanti, annunci e promozioni.

Affidabile e Conforme

Sicurezza e conformità di livello enterprise su cui puoi contare

Conforme GDPR

Piena conformità con le normative europee sulla protezione dei dati

Partner WhatsApp Business API

Partner ufficiale Meta Business con soluzioni verificate

Sicurezza Enterprise-Grade

Crittografia end-to-end e gestione sicura dei dati

Scelto da oltre 4.500 Aziende

Track record comprovato in molteplici settori

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

• Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

• Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

• Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

• Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

• Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

• Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.