AI Agent für Ihre Branche

AI Voice Agent für das Gesundheitswesen

AI Voice Agent produktionsreif, für das Gesundheitswesen entwickelt, auf der offiziellen WhatsApp Business API. Konversationell, multichannel, DSGVO-konform.

AI Voice Agent für das Gesundheitswesen

AI Voice Agent von Spoki für das Gesundheitswesen ist ein LLM-Agent, der auf der offiziellen WhatsApp Business API läuft, sich über 100+ native Integrationen mit Ihrem CRM und Ihrem Onlineshop verbindet und durch ein Multichannel-Postfach überwacht wird, in dem ein Mensch jederzeit übernehmen kann. Headline-Ergebnis: 40+ supported languages.

Top 3 Anwendungsfälle

  • Multilingual Appointment Confirmation
  • no Show Recovery Calls
  • Callback After Missed Bookings

Warum Teams sich für Spoki entscheiden

  • Official Meta Tech Partner und BSP — direkter Zugang zur WhatsApp Business API, ohne Reseller in der Mitte.
  • 100+ native Integrationen (Shopify, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Make, n8n) für saubere Übergaben.
  • EU-Datenresidenz standardmäßig, DSGVO-konforme Audit-Logs, rollenbasierter Zugriff und konfigurierbare Datenaufbewahrung.

Häufige Fragen

Was ist ein AI Voice Agent für das Gesundheitswesen?

Es ist ein LLM-Agent auf der offiziellen WhatsApp Business API (Meta), der multilingual appointment confirmation, no show recovery calls und callback after missed bookings für Marken aus Healthcare übernimmt, während ein Mensch jede Konversation aus einem Multichannel-Posteingang überwacht.

Ist es WhatsApp-Business-API-zertifiziert?

Ja. Spoki ist offizieller Meta Tech Partner und BSP — dieser AI Agent läuft auf der offiziellen Cloud API ohne Sperrrisiko und unterstützt Broadcasts, Templates, interaktive Buttons und Produktkataloge.

Wie schnell ist der Rollout?

Die meisten Teams gehen mit dem ersten Agenten in 7-15 Tagen live, inklusive Zertifizierung der WhatsApp-Nummer, Ingest der Wissensbasis, Integration mit CRM/Onlineshop und geführtem UAT vor dem Go-Live.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Spoki bietet drei Preispläne: einen Free-Plan für €0/Monat mit grundlegendem WhatsApp-Support und Live-Chat, einen Service-Plan ab €19/Monat mit KI-gestütztem Kundensupport und unbegrenzten Automatisierungen, sowie einen Marketing-Plan ab €49/Monat mit Massenkampagnen und erweiterten Analysen. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Operatoren ohne Zusatzkosten. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden separat von Meta basierend auf dem Nutzungsvolumen berechnet.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet einen dauerhaften Free-Plan für €0/Monat an, der Live-Chat mit unbegrenzten Operatoren, grundlegende Automatisierungen und ein Ticketing-System umfasst. So können Unternehmen die Kernfunktionen der WhatsApp Business API testen, bevor sie ein Upgrade durchführen. Bezahlpläne beginnen bei €19/Monat für den Service-Plan und €49/Monat für den Marketing-Plan, ohne langfristige Verträge.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Zahlung: Stripe, PayPal

Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO gelesen und akzeptiert. *

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