Per Enterprise

Ideale per Enterprise

Personalizzabile, integrabile e conforme GDPR. Soluzioni di comunicazione di livello enterprise per grandi organizzazioni.

Comunicazione di Livello Enterprise

Costruito per organizzazioni che necessitano di personalizzazione avanzata, sicurezza e conformità. Spoki Enterprise fornisce la flessibilità e il controllo richiesti dalle operazioni su larga scala.

Costruito per le Esigenze Enterprise

Tutto ciò di cui la tua organizzazione ha bisogno per una comunicazione sicura, conforme e scalabile

Completamente Personalizzabile

Personalizza Spoki secondo i tuoi requisiti aziendali con workflow personalizzati, integrazioni e permessi utente.

  • Workflow e automazioni personalizzati
  • Esperienza cliente brandizzata
  • Ruoli e permessi utente flessibili

Integrazione Enterprise

Connettiti perfettamente con i tuoi sistemi enterprise esistenti, CRM e database.

  • REST API e Webhooks
  • Integrazioni Salesforce, HubSpot, SAP
  • Supporto sviluppo API personalizzate

Conforme GDPR

Piena conformità con le normative europee sulla protezione dei dati e gli standard internazionali sulla privacy.

  • Data center UE
  • Accordi sul trattamento dei dati
  • Privacy by design

Sicurezza Enterprise

Sicurezza di livello bancario con crittografia end-to-end e controlli di accesso avanzati.

  • Autenticazione SSO e 2FA
  • Crittografia end-to-end
  • Audit di sicurezza regolari

Scalabilità Illimitata

Gestisci milioni di messaggi con la nostra infrastruttura robusta progettata per la scala enterprise.

  • Operatori e contatti illimitati
  • SLA uptime 99.9%
  • Team di supporto dedicato

Supporto Dedicato

Supporto prioritario 24/7 con account manager dedicati e consulenti tecnici.

  • Account manager dedicato
  • Supporto tecnico prioritario
  • Onboarding e formazione

Casi d'Uso Enterprise

Scopri come le grandi organizzazioni utilizzano Spoki per trasformare la comunicazione con i clienti

Multinazionali

Gestisci la comunicazione con i clienti in più paesi e lingue con controllo centralizzato e personalizzazione locale.

Servizi Finanziari

Comunicazione sicura e conforme per banche, assicurazioni e istituzioni finanziarie con requisiti normativi rigorosi.

Sanità

Comunicazione con i pazienti conforme HIPAA, promemoria appuntamenti e coordinamento delle cure su larga scala.

Grande E-commerce

Gestisci milioni di interazioni con i clienti, aggiornamenti ordini e richieste di supporto con workflow automatizzati.

Pronto per la Comunicazione di Livello Enterprise?

Parliamo di come Spoki può essere personalizzato per le esigenze specifiche della tua organizzazione.

Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Abbiamo diversi piani adatti a varie esigenze. Visita la pagina Prezzi per i dettagli aggiornati.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre solitamente un periodo di prova o un piano free per testare la piattaforma.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamenti: Stripe, PayPal

Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

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